aspect-logo.jpgMéxico, D.F.- La compañí­a Aspect tiene una tecnologí­a basada en comunicaciones unificadas para los centros de contacto. Entre las soluciones que ofrece se encuentra una plataforma que permite la fácil operación entre hardware y software. Estas innovaciones permiten que los gerentes de los call centers visualicen la forma en que se atiende al cliente.

Por otro lado, la compañí­a obtuvo el premio Servicio CRM 200 debido a los productos dirigidos a mejorar la infraestructura de los contact centers. La entidad que otorgó el reconocimiento fue la Revista CRM.

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