Genera una mejor relación con tus clientes con marketing digital

Si hacemos un balance, hoy en día las técnicas de marketing digital son parte fundamental de las estrategias de marketing convencionales, sobre todo en aquellas donde se tiene un contacto directo con el consumidor final como lo es el marketing BTL.

Esto se debe a que la experiencia de una marca se maximiza; además de que se optimizan estrategias de marketing interactivo como mobile, social media y email marketing, todo con la finalidad de mejorar la relación con los clientes.

De acuerdo con el estudio Prioridades digitales 2017 de Multiplica, actualmente el objetivo digital más importante de las empresas encuestadas en Latinoamérica y España, es convertir y vender. Según la fuente, el objetivo más relevante no es otro que conseguir ventas y conversiones, con el 69 por ciento de las empresas que lo citan entre sus tres objetivos prioritarios, y el 31 por ciento como objetivo principal.

Seguido de mejorar el servicio al cliente, incrementar tráfico y usuarios únicos, ampliar ingresos promedios por cliente, obtener notoriedad de marca en Internet (branding) y reducir costos operativos.

No obstante, esto depende también de la integración de herramientas y habilidades que te permitan mejorar los ratios de conversión, la personalización y targeting del contenido digital.

Por tanto, si deseas conocer estas claves y otros temas de suma importancia, así como mejorar tus conocimientos para realizar campañas de marketing digital eficaces, no debes perderte el Diplomado Digital Marketing de Escuela de Mercadotecnia. A través de cinco módulos podrás alcanzar los siguientes objetivos:

1. Identificar las técnicas de comunicación más adecuadas al utilizar medios digitales.
2. Entender el entorno digital: repercusiones, avances, retos y oportunidades.
3. Comprender cómo planificar, gestionar y medir tanto la publicidad como la comunicación online.
4. Conocer herramientas capaces de medir los resultados de cada una de las estrategias.
5. Obtener bases y herramientas para desarrollar un plan de marketing digital estratégico.
6. Aprender los aspectos legales que regulan internet y las tendencias en redes sociales.

Si deseas más información, puedes comunicarte al teléfono (55) 5516.2346 ext. 161, (55) 5235.4978, 01800.715.7444; o bien puedes enviar tus dudas a [email protected]

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