Una vez más, OCESA se encuentra en el centro de la polémica por la venta de boletos. En esta ocasión, las quejas provienen del ARMY de BTS, que denuncia falta de transparencia e irregularidades antes de la preventa de los conciertos programados para los días 7, 9 y 10 de mayo en el Estadio GNP Seguros.
ARMY quiere concierto de BTS sin cambios de última hora
La inconformidad surgió semanas después de la protesta de los fans de Bad Bunny. En ese caso, los seguidores reclamaron el uso de un “escenario alternativo” llamado La Casita , incluido en el mapa de zonas. Dicho espacio obstruía la visibilidad de boletos de alto costo, como General A y Pits. Además, acusaron cambios poco claros en la configuración del recinto que afectarán la experiencia del público.
Hay opacidad
Ahora, con el regreso de BTS a México, la controversia apareció incluso antes de iniciar la prevención. Según las fans, ni OCESA ni Ticketmaster han dado a conocer información básica. Entre lo que falta destacan el mapa oficial del estadio, los precios de los boletos y la dinámica de compra. Por ello, se encendieron las alertas dentro de una base de seguidores conocida por su organización y poder de convocatoria.
Membresía de BTS ARMY con irregularidades
El conflicto comenzó ayer en la cuenta de Instagram de Ticketmaster. Todo ocurrió tras una publicación donde se aclaraba el proceso de registro para la membresía BTS ARMY. Sin embargo, la sección de comentarios se llenó de cuestionamientos de fans mexicanos que reclamaron la falta de información oficial.
Ante las críticas, Ticketmaster respondió que “los mapas estarán disponibles al iniciar ventas”. También explicó que la gira utiliza un diseño 360°, con el público ubicado alrededor del escenario. En cuanto a los precios, indicó que “se conocerán en la fila virtual, junto con la disponibilidad de zonas”.
“Queremos precios claros”
No obstante, las respuestas no calmaron el descontento. Por el contrario, provocaron una reacción inmediata en redes sociales. “Exigimos precios claros y transparentes antes de la preventa. ARMY está organizada; queremos justicia, no sorpresas ni precios inflados. La transparencia es un derecho”, escribió un usuario en un mensaje dirigido a OCESA, OCESA K-Pop y Ticketmaster.
Otros comentarios siguieron la misma línea. “@ocesa_kpop, increíble: a días de la preventa y sin información. Respeten los derechos del consumidor y den claridad”, publicó hoy la usuaria @evelynsv.95pj.
Mapa del concierto sin revelar
Además de exigir la publicación anticipada del mapa, los fans piden precios fijos. Asimismo, exigen que no se aplique la tarifa dinámica, una práctica que incrementa los costos según la demanda y que ha sido duramente criticada en conciertos recientes.
Las quejas también se respaldan en la Ley Federal de Protección al Consumidor. En particular, el Artículo 7° señala que todo proveedor debe informar precios, tarifas y condiciones con antelación. Además, prohíbe negar información a los consumidores.
No engaños
Mientras la fecha de la preventa se acerca, el ARMY mexicano advierte que no permitirá prácticas que consideren engañosas. Según señalan, situaciones similares ya ocurrieron en conciertos pasados. Por ahora, la presión recae sobre OCESA y Ticketmaster, que enfrentan el reto de recuperar la confianza del público antes de uno de los regresos más esperados del K-pop al país.
