La emoción por presenciar el esperado duelo entre México y Portugal se vio frenada este miércoles después de que Fanki, la plataforma oficial encargada de la venta de boletos, anunció la suspensión temporal de la preventa que estaba programada para este 10 de diciembre de 2025, fecha destinada exclusivamente para tarjetahabientes Banorte.
Fallas técnicas en Fanki y confusión entre los usuarios
Desde las primeras horas del día, miles de aficionados intentaron acceder a la página de Fanki para iniciar la compra, pero la plataforma simplemente no permitió completar ninguna transacción. Los reportes coincidieron en una misma serie de fallos:
- Por momentos, el sitio se bloqueó por completo.
- Después cayó mostrando un error 404.
- Más tarde reapareció con la pantalla congelada, simulando que aceptaba compras, pero sin procesar ninguna operación real.
La situación generó frustración entre los usuarios Banorte, quienes esperaban aprovechar su ventana exclusiva de preventa. Horas después, el comunicado oficial de Fanki aclaró que todo se debió a actividad inusual en el tráfico entrante, lo que activó sus protocolos de seguridad y los llevó a suspender la preventa como medida preventiva.
El mensaje de Fanki
La empresa explicó que la prioridad es proteger la integridad del sistema y garantizar una experiencia justa y segura. Por ello, la preventa será reprogramada bajo condiciones que aseguren:
- El correcto funcionamiento del sistema.
- La protección de las transacciones.
- La oportunidad equitativa de compra para todos los aficionados.
Fanki anunció que los nuevos horarios se darán a conocer en sus redes sociales y agradeció la paciencia de los usuarios. El comunicado cerró con un mensaje de confianza:
“El camino al estadio sigue aquí.”
Menos días de preventa para Banorte
Con este ajuste inesperado, los tarjetahabientes Banorte tendrán ahora menos días de preventa. Originalmente, la ventana exclusiva sería de tres días, pero, al perderse la jornada del 10 de diciembre por los fallos técnicos, la disponibilidad efectiva se reducirá a solo dos días.
Mientras tanto, los aficionados cruzan los dedos para que el sistema esté listo y operativo en la nueva fecha de reapertura. Buena suerte con sus compras.
