El comportamiento de un consumidor es muy importante definirlo siempre que estemos trabajando en el mundo del marketing, saber sus actividades y necesidades, sus expectativas e inquietudes. Partiendo de estas caracterĆsticas sabremos quĆ© estrategia tomar en adelante.
Los siguiente estudios tienen que ver con dos consumidores.Ā El 39,5% de los espaƱoles ahorrĆ³ en agosto, con lo que se convierte en el segundo mes mĆ”s ahorrador del aƱo, sĆ³lo superado por junio (42%). SegĆŗn el Observatorio Cetelem, el dato de agosto supera al de julio en 2,4 puntos porcentuales, en la comparativa interanual, supone 3,1 puntos menos que en el mismo mes de 2015.
La intenciĆ³n de seguir ahorrando tambiĆ©n se incrementa este mes de agosto, siendo un 31,8% los consumidores que manifiestan esta intenciĆ³n (2,5 puntos mĆ”s que el mes anterior). Si se comparas con el dato de hace un aƱo, se produce una disminuciĆ³n de 0,4 puntos porcentuales.
En cuanto a la intenciĆ³n de compra, el informe seƱala que los principales sectores de consumo para los prĆ³ximos tres meses son: turismo (20,3%), tecnologĆa/informĆ”tica (17,7%), servicios dentales (14,6%), textil deportes (14,2%) y smartphones (12,3%).
Otro consumidor es el mexicano, pues de acuerdo con elĀ INEGI, los hogares mexicanos no estĆ”n optimistas el futuro econĆ³mico a nivel personal ni como paĆs, de acuerdo con el Ćndice de confianza de este organismo.
Pero en cuanto a los hĆ”bitos de consumo del mexicano,Ā Kantar Worldpanel MĆ©xico a travĆ©s de su anĆ”lisis Consumer Insights al segundo trimestre 2016 encontrĆ³ que el incremento en el gasto en productos de consumo aumentĆ³ 1.8%, por debajo de la inflaciĆ³n.
El cambio que se puede ver en los hogares es que lasĀ comprasĀ son mĆ”s grandes, es decir gastan mĆ”s por cada vez que van de compras y por lo mismo realizan menos visitas en el punto de venta.
Hay un incremento en su desembolso que les permite comprar tamaƱos mƔs grandes (o paquetes con mƔs unidades) lo que deriva en tener cierto ahorro, ya que estƔn pagando menores precios por litro o por un kilo de los productos que consume.
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