Bro, esta vez en mi video-columna de Informa BTL traje a la que no se anda con rodeos: Raquel Jiménez,Ojo y no nos vino a dar un discurso motivacional de corporativo, nos vino a decir verdades del consumo sobre la inseguridad del país y un fenómeno atípico sobre el abatimiento d euno de los malosos más buscados del mundo mundial, ella es buenaza de Customer Success y Leader de NielsenIQ (NIQ). Y sí, hablamos de inseguridad, pero no de la que te hace cerrar la cortina y poner Netflix. Hablamos del abatimiento de El Mencho el 22 de febrero de 2026, ese evento que sacudió el tablero mexicano y que NIQ convirtió en datos duros, fríos y brutales para que las marcas dejen de adivinar y empiecen a decidir con cojones.
El estudio de NIQ es claro y sin anestesia: la crisis detonada ese domingo dejó 87 bloqueos en carreteras federales, incendios de tiendas, camiones, autos y gasolineras en al menos 22 estados. El resultado inmediato en autoservicios fue una desaceleración brutal:
- Total México: -6.5% en ventas valor vs. semana anterior.
- Guadalajara: -20.9%
- Irapuato: -20.7%
- León: -20.5%
- Tepic: -18.5%
- Morelia y Puerto Vallarta: -16.1% cada una.
Las categorías más golpeadas en Guadalajara y León hablan por sí solas: refrescos (-14.7%), leche blanca (-17.9%), botanas (-22.2%), yogurt (-20.5%), pan de caja y bollería/tostado (-22.2%). La gente se atrincheró en casa y priorizó botiquines, sardinas, atún enlatado y parches (esas fueron las que menos cayeron o incluso crecieron). El agua natural fue de las menos afectadas dentro de BNA (-6.4%).
Raquel lo dijo clarito en la entrevista: la inseguridad no es solo un tema de seguridad pública, es una variable de consumo. El miedo paralizó la movilidad y el ticket promedio se fue al carajo en el Occidente y el Bajío.
Pero aquí viene el giro que nadie se esperaba tan rápido: después del abatimiento, la percepción de inseguridad empezó a bajar en regiones clave. El consumo experiencial (salidas, entretenimiento, retail físico, viajes cortos) comenzó a respirar. Las categorías que se movían con el freno de mano puesto mostraron un rebote que sorprendió incluso a los analistas de NIQ.
No es que México se volvió Suiza de la noche a la mañana. Pero el dato revela un cambio de narrativa cultural: la gente pasó de “me quedo en casa por si acaso” a “voy a vivir porque ya puedo”. Ese shift, hermanos, es oro puro para quien sepa leerlo.
NIQ, como siempre, dando cátedra. No venden reportes bonitos para colgar en la pared. Miden el pulso real del consumidor mexicano en medio del caos y lo convierten en variable estratégica. Raquel lo resumió perfecto: el abatimiento no solo es noticia de portada, es un catalizador de confianza que se traduce en tickets más altos, carritos más llenos y marcas que se atreven a hablar de “vivir sin miedo” sin que suene a slogan barato.
Y aquí entro yo, el Príncipe del Marketing Posmoderno, el que lleva años gritando que en este mundo líquido, hiperconectado y lleno de contradicciones, el que gana no es el que tiene el mejor producto… es el que entiende el contexto cultural y lo convierte en estrategia de negocio con huevos.
Este estudio de NIQ me confirma lo que vengo predicando en conferencias, consultorías y columnas: la inseguridad ya no es solo un tema de seguridad pública, es una variable de consumo posmoderna. Y cuando cae un Mencho, el mercado se mueve. Las marcas que se queden esperando a que “todo vuelva a la normalidad” se van a comer el polvo. Las que usen este dato para reposicionarse, crear campañas de resiliencia auténtica, experiencias que valgan la pena y comunidades que se reconstruyen… esas van a comerse el mercado.
Yo no vendo humo. Ayudo a empresas a tomar decisiones de negocio con base en la realidad posmoderna: datos duros como los de NIQ + visión cultural + estrategia que no se queda en el PowerPoint. Porque en 2026, o navegas el caos o te lo traga.
Si quieres ver la entrevista completa donde Raquel Jiménez nos destapó todo el estudio (y donde yo le saqué hasta la última gota de jugo estratégico), corre al video aquí:
Y si quieres que tu marca deje de sobrevivir y empiece a dominar en este México que se reinventa cada semana.
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