Search
Close this search box.

Eficacia probada, busca diferencias

btl.jpg

Eficacia probada, busca diferencias
Para sobresalir en las estrategias de lealtad se debe tener por objetivo adquirir un compromiso con el cliente.

Puede ser algo obvio dar un valor agregado a los clientes por su preferencia, pero ese extra no debe ser lo mismo para todos, cada consumidor es diferente y realiza sus compras por diversos motivos; por tales variantes, la información debe ser esencial al momento de establecer las formas de gratificación en un programa de lealtad.

Las empresas que en su mayorí­a cuentan con un programa de lealtad, todaví­a no distinguen entre clientes ocacionales y leales, en México las compañí­as están comenzando a entender el valor que tendrí­a segmentar a sus compradores y recompensarla de acuerdo al nivel de negocio que se tiene con ellos. No existen categorí­as o industrias que no sean susceptibles a actividades de relacionamiento, cualquier empresa que tenga un cliente tiene la capacidad de establecer una relación uno a uno con él.

Sé parte de InformaBTL

Únete a más de 25 mil lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de marketing de consumo, BTL y retail tu correo.

Populares

Contenido Premium

Más sobre Below The Line

Artículos relacionados

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.