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Marcas como TikTok, Facebook y Microsoft han realizado multimillonarias donaciones para mostrar su responsabilidad social ante la pandemia.
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La inversión global en promoción de marca para el 2019 alcanzó los 563.02 MMDD, según datos de GroupM.
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Para el 2020 se dirigirán 306 MMDD en el marketing digital, de acuerdo con datos de Statista.
Desde finales de enero y hasta el pasado 10 de abril los casos por coronavirus COVID19 ha sumado 1,605,712 casos en todo el mundo. El impacto que ha tenido en términos de salud es, como se puede ver por las cifras, considerablemente grande; sin embargo, también ha golpeado a prácticamente todas las industrias y sectores económicos en el mundo. Cada vez son más las empresas que tienen que cerrar su puertas como parte de las medidas impulsadas por los gobiernos para evitar una mayor cantidad de contagios. Ante esta situación, muchas firmas se han sumado para hacer un frente común contra el virus y para mostrar su responsabilidad social.
Tenemos casos como TikTok que recientemente donó 252 MDD para apoyar distintas causas en contra del COVID19 o como Facebook que también dio 3 millones de euros para que los periodistas pudieran seguir llevando información real y de calidad a las personas, con la finalidad de que se evite así el avance de las fake news, con lo cual han mostrado su responsabilidad social
En la historia de la mercadotecnia hay que recordar que la última de las etapas de esta área del conocimiento no estaba centrada en el producto, en las ventas o incluso en el consumidor plenamente, sino que más bien se buscan empresas que tengan una mayor responsabilidad social, en este sentido, las firmas que se sumen a este movimiento, además de poner su grano de arena para resolver el mayor problema en la historia contemporánea, estarán forjando un mejor branding una vez que haya pasado la pandemia.
Sin embargo, la clave real de la responsabilidad social no radica en hacer una acción aislada, como un donativo o la disposición de las instalaciones, sino que es algo a largo plazo y que las marcas tendrán que realizar durante y después de la pandemia, con la finalidad de que genere en ellas una verdadera percepción positiva.
