Con más de cien años en el mercado, Whirlpool mantiene su compromiso con los consumidores y el medio ambiente, y lo hace con una estrategia global mediante una gestión ética, socialmente responsable e innovadora.
Por diecisiete años consecutivos, la compañía ha recibido el distintivo Empresa Socialmente Responsable (ESR), otorgado por el CEMEFI, por su compromiso con el medio ambiente y comunidades. Se ha comprometido a alcanzar emisiones netas cero (alcance 1 y 2) para 2030 en más de 30 plantas y centros de distribución a nivel global, así como a reducir en un 20 % las emisiones de alcance 3, relacionadas con el uso de sus productos, compromiso avalado por la Science Based Targets Initiative. Además, ha logrado que la electricidad consumida en sus plantas de Estados Unidos y Brasil sea 100 % renovable. En México, desde 2017 realiza jornadas anuales de reforestación junto a Apoya tu Bosque Local, con más de 5,200 árboles plantados hasta la fecha en Coahuila y Nuevo León. En 2024, más de 100 voluntarios sembraron 850 árboles, contribuyendo a la captura de CO₂ equivalente al consumo anual de más de 650 hogares.
Desde hace 25 años, Whirlpool colabora con Habitat for Humanity, beneficiando a más de 1.23 millones de personas y 104 mil familias en 19 países con más de 144 millones de dólares y 242 mil productos donados.
Beneficios medibles y elección de proyectos
La medición que Whirlpool realiza de sus resultados e iniciativas la hace alineada a estándares internacionales, con reportes anuales, destacando la reducción de emisiones, un uso eficiente de recursos con metas para disminuir el consumo energético, economía circular, seguridad y calidad, y cadena de suministros.
Esta empresa siempre involucra a los consumidores en sus acciones sostenibles y de responsabilidad social y lo hace ofreciéndoles productos diseñados para reducir el consumo de agua, energía y emisiones en el hogar, fomentando hábitos sostenibles por medio de campañas de educación y concientización, y acercándolos a causas sociales como la construcción de viviendas dignas en Estados Unidos, en alianza con Habitat for Humanity. Así, los consumidores pueden contribuir al cuidado del planeta y al bienestar de las comunidades.
En cuanto al greenwashing, la compañía advierte que los mayores riesgos que implica son la pérdida de confianza y credibilidad ante los consumidores y credibilidad ante los consumidores, quienes cada vez son más informados y exigentes respecto a las prácticas ambientales y sociales de las empresas, algo que puede derivar en crisis de reputación difíciles de revertir, impacto negativo en las ventas y rechazo en redes sociales y medios, además de problemas legales o regulatorios si las afirmaciones engañosas incumplen normativas.
Para Whirlpool responder con transparencia, datos y hechos verificables que respalden su compromiso y resultados alcanzados es prioridad. Es por esto que escuchan atentamente las inquietudes de los consumidores, con una comunicación clara y rendición de cuentas, factores que fortalecen la confianza hacia la marca, además de reforzar la educación sobre sus iniciativas sostenibles y sociales.
