Construir relaciones a largo plazo y significativas es uno de los mayores objetivos de cientos de marcas en todo el mundo. Para las empresas, generar acciones de marketing transaccionales ya no es suficiente, ni tampoco para los consumidores que hoy exigen ser sorprendidos con experiencias increĆbles, que los hagan sentirse representados y procurados. Para forjar lazos fuertes y emocionales con las audiencias, el brand experience es un tipo de mercadotecnia ideal y necesario hoy en dĆa, uno que mĆ”s que ser una tendencia se ha vuelto un must en prĆ”cticamente toda estrategia de marketing, tanto online como offline.
Es posible que se piense que una campaƱa de brand experience es aquella que usa solo nuevas tecnologĆas o la que recurre a la realización de un evento impresionante. Y aunque sĆ estĆ”n relacionadas o son incluidas, no se limita Ćŗnicamente a ambas acciones, y menos cuando el target estĆ” hiperconectado y vive en la omnicanalidad.
Por ejemplo, una de las tendencias que se mantiene fuerte y que ha contribuido en el alcance de experiencias de marca, es el influencer marketing, sobre todo el contenido generado por nano y micro influencers. Cyberclick indica que 93% de los especialistas en marketing en el mundo afirman que los consumidores sĆ confĆan en el contenido creado por personas reales. No por nada es cada vez mĆ”s frecuente ver a creadores digitales en redes sociales como parte de las campaƱas y activaciones de marca.
La creación de experiencias con un enfoque sustentable, desde su planeación hasta su ejecución, es otra tendencia que, de igual manera, prevalece en varias de las estrategias de brand experience actuales, algo que Google ya habĆa anticipado a inicios de este 2024 y que se ha vuelto mucho mĆ”s importante para las audiencias que, ademĆ”s de exigir productos sustentables desde su origen o manufactura, tambiĆ©n piden que la cultura organizacional de lasĀ empresas impacte positivamente en el medio ambiente.
Y ya que se habló del uso de nuevas tecnologĆas, la aplicación de realidad virtual e inteligencia artificial (IA), por mencionar algunas, tambiĆ©n son herramientas que han beneficiado en gran medida la espectacularidad de activaciones, eventos y demĆ”s estrategias Below The Line, desde su planeación hasta el momento de su ejecución directa con el target. Y es que con ayuda de la IA generativa y predictiva, tanto agencias como marcas han logrado hiper segmentar y personalizar aĆŗn mĆ”s los mensajes, campaƱas y contenido, en un menor tiempo, al tiempo que permiten tener una mejor evaluación de los canales o plataformas a utilizar, anticipar y medir cómo serĆ” la respuesta de las audiencias, a fin de comprender con mayor certeza su comportamiento y actuar en consecuencia.
Pero tambiĆ©n herramientas tecnológicas como las dos mencionadas potencializan el efecto sorpresa de activaciones, eventos, experiencias de marca, entre otras acciones BTL, logrando que el pĆŗblico se sienta mucho mĆ”s atraĆdo por interactuar, teniendo una alta probabilidad de recordar por mĆ”s tiempo lo que ha vivido.
SiegeMedia indica que 52% de los lĆderes empresariales actualmente usan herramientas de generación de contenidos de IA para impulsar sus esfuerzos de content marketing.
En los Ćŗltimos aƱos, las campaƱas se han volcado mĆ”s hacia un marketing holĆstico, con la finalidad de impactar al consumidor en todos y cada uno de sus puntos de contacto, algo que ha favorecido la integración y convergencia de varias acciones BTL, como las compartidas en pĆ”rrafos previos. Y es que si se quiere llegar a su top of mind, lo ideal es recurrir a varias herramientas.
InformaBTL presenta el especial āCampaƱas Brand Experience 2024ā, artĆculo que reĆŗne 40 proyectos, realizados de julio de 2023 a junio de 2024, que justamente se distinguen por esa fusión de recursos Below The Line, a fin de brindar a los consumidores experiencias de marca inolvidables, pero tambiĆ©n redituables para las compaƱĆas, y que al mismo tiempo son un reflejo de las tendencias que han prevalecido en los Ćŗltimos 12 meses.
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