La mañana del 18 de noviembre estuvo marcada por un caos digital global: múltiples servicios en Internet dejaron de funcionar correctamente debido a una interrupción masiva en la red de Cloudflare, uno de los proveedores clave de infraestructura en la web.
Millones de usuarios alrededor del mundo reportaron fallas en plataformas como X (antes Twitter), Letterboxd, Downdetector y también ChatGPT, levantando la sospecha de que la inteligencia artificial estaba respondiendo mal. Sin embargo, los indicios señalan otro origen del problema. pero antes…
¿Qué es Cloudflare?
Cloudflare es una empresa que provee servicios de seguridad y velocidad para sitios web y aplicaciones en Internet. Su función principal es actuar como un intermediario entre los usuarios y los servidores, protegiendo las páginas de ataques cibernéticos, bloqueando tráfico malicioso y asegurando que las webs carguen más rápido alrededor del mundo. Además, ofrece herramientas de monitoreo y optimización que ayudan a mantener los servicios en línea incluso ante picos de tráfico o fallas en la infraestructura.
Cloudflare con pico de tráfico inusual
Cloudflare informó que detectó un pico de tráfico inusual que comenzó alrededor de las 6:20 a.m. ET, generando errores de enrutamiento y bloqueos en su red global. Esto ocasionó que muchas páginas mostraran mensajes como “Please unblock challenges.cloudflare.com to proceed”, relacionados con los sistemas de seguridad de la compañía. Estas anomalías afectaron simultáneamente a decenas de servicios que dependen de su infraestructura.
Esto pasó con ChatGPT
A medida que el fallo se extendía, usuarios de ChatGPT empezaron a notar comportamientos extraños: páginas en blanco, lentitud extrema, desconexiones o imposibilidad de cargar la interfaz. En redes como Reddit, otros reportaban errores en la consola del navegador o mensajes que apuntaban a fallos en los “challenges” de Cloudflare, indicando que el problema no era de la IA en sí, sino de la capa que gestiona el tráfico hacia los servidores.
Cloudflare trabaja en restablecer a la brevedad
OpenAI, por su parte, confirmó en su página de estado que algunas solicitudes a su API estaban agotándose debido a la caída de Cloudflare, pese a que sus sistemas principales seguían funcionando. Esto significa que ChatGPT no estaba “respondiendo mal”, sino que el acceso a sus servidores se veía interrumpido. Algunos usuarios incluso compararon el rendimiento con otros modelos de IA que no utilizaban la misma infraestructura y que no sufrieron afectaciones, reforzando la idea de que la falla era externa.
Mientras tanto, Cloudflare aseguró estar trabajando a toda velocidad para restablecer el servicio y colaborando con un proveedor externo para analizar el origen del tráfico anómalo. La compañía explicó que ya había restaurado parcialmente su panel de control, pero advirtió que la remediación total podría tomar tiempo y que seguirían registrándose tasas elevadas de error en ciertos servicios.
Incluso videojuegos como League of Legends
En el pico de la caída, las fallas no se limitaron a redes sociales o herramientas de productividad. Incluso videojuegos como League of Legends presentaron desconexiones masivas, y plataformas de noticias o foros en línea quedaron inaccesibles. El alcance del incidente dejó claro que se trataba de un fallo global de infraestructura, no de un error aislado en un servicio particular como ChatGPT.
¿Qué pueden hacer los usuarios mientras se restablece todo?
- Refrescar la página, usar modo incógnito o cambiar de red puede ayudar temporalmente.
- Si aparece el mensaje “Please unblock challenges.cloudflare.com”, es un error generalizado, no necesariamente de tu navegador.
- Consultar el status oficial de Cloudflare para verificar avances en la recuperación.
- Reportar las fallas a OpenAI si usas la API o trabajas con la herramienta de forma crítica.
- Mantener precaución: respuestas incompletas o interrupciones no significan fallos en la IA, sino cortes en el tránsito de red.
¿Cómo desbloquear challenges.cloudflare.com para continuar?
El mensaje “challenges.cloudflare.com” no se puede quitar manualmente porque aparece cuando Cloudflare tiene fallas; puedes intentar cosas simples como cambiar de red, abrir el navegador en modo incógnito o borrar la caché, pero si el problema es general ninguno de estos pasos lo arreglará, así que lo mejor es esperar a que Cloudflare solucione la caída y revisar su página de estado para saber cuándo vuelve todo a la normalidad.
