AT&T México reportó un inicio de año con crecimiento sostenido, apoyado en la expansión de su base de clientes de mayor valor. Durante el primer trimestre de 2026, la compañía registró ingresos totales por 1,173 millones de dólares, lo que representa un crecimiento de 20.8% año contra año. El desempeño se acompaña de un EBITDA de 220 millones de dólares, con un incremento del 14%, reflejando una mejora en eficiencia operativa y disciplina financiera.
El pospago como motor de crecimiento
El principal impulso proviene del segmento de pospago, que continúa consolidándose como el eje de la estrategia comercial. AT&T México alcanzó más de 7 millones de clientes en esta modalidad, con un crecimiento de 18.2% frente al mismo periodo del año anterior.
Este avance no es menor. En la industria móvil, el pospago no solo representa ingresos más estables, sino también una mayor vinculación con el cliente, menor rotación y mejores márgenes. El crecimiento en este segmento sugiere que la compañía está logrando posicionar una oferta competitiva en valor, en un mercado donde actores como Telcel y Movistar mantienen una fuerte presencia.
Ingresos por servicio al alza
El ingreso total por servicios —una de las métricas clave para medir la salud del negocio— creció 22.4% año contra año, impulsado por el aumento en clientes de pospago y el consumo de datos. Este indicador es relevante porque refleja no solo crecimiento en usuarios, sino en uso efectivo de la red, un factor crítico en la rentabilidad del sector.
Ajuste en prepago
En contraste, el segmento de prepago registró una disminución, alineada con el proceso de depuración y vinculación de líneas. Este ajuste responde a una estrategia más amplia orientada a mejorar la calidad de la base de usuarios y optimizar ingresos por cliente.
En términos operativos, la reducción en prepago no necesariamente implica debilidad, sino un cambio en la composición del negocio hacia segmentos de mayor valor.
Disciplina financiera en un mercado competitivo
Mónica Aspe, directora general de AT&T México, destacó el enfoque de la compañía en rentabilidad y ejecución operativa:
“En el primer trimestre de 2026 registramos un buen desempeño financiero, impulsado por una ejecución disciplinada y una operación cada vez más eficiente. En el segmento de pospago, logramos un crecimiento destacado, respaldado por una propuesta de valor atractiva y relevante para nuestros clientes”.
“Seguimos manteniendo un enfoque riguroso en la rentabilidad, al tiempo que realizamos inversiones estratégicas para responder a la demanda y seguir elevando la experiencia del cliente”.
Las declaraciones reflejan una estrategia clara: crecer sin perder control financiero, en un sector donde la inversión constante es una condición estructural.
Inversión y experiencia del cliente
El crecimiento reportado se da en paralelo a inversiones en infraestructura y capacidad de red, elementos clave para sostener el consumo creciente de datos y mejorar la experiencia del usuario. En el mercado mexicano, donde la calidad del servicio sigue siendo un diferenciador relevante, la capacidad de mantener inversiones sin comprometer rentabilidad se convierte en un factor crítico.
Un crecimiento que redefine prioridades
Los resultados del primer trimestre de 2026 posicionan a AT&T México en una fase de consolidación más que de expansión agresiva. La compañía no solo crece, sino que ajusta la composición de su negocio hacia segmentos más rentables.
En un entorno donde la competencia se intensifica y los márgenes se presionan, el reto no es únicamente sumar clientes, sino construir una base sostenible. El desempeño de AT&T México en este inicio de año sugiere que la estrategia está alineada con esa lógica. Y en un sector donde el crecimiento sin rentabilidad dejó de ser viable, esa puede ser la diferencia entre escalar… o estancarse.
Sigue leyendo:
-
AT&T México crece en 2025 y refuerza su posición como segundo operador del país
-
Telcel, AT&T, Movistar, Bait, Unefon: ¿cómo vincular tu línea? Link para hacer el registro
-
Registro de línea celular 2026: fecha límite y pasos para registrar tu número Telcel y AT&T
-
MUJERES DE ALTURA 2024: Fabiana Porta López, Vicepresidenta y Directora General de Pospago y Marca en AT&T México
