A partir del 9 de enero de 2026, entrará en vigor un nuevo proceso obligatorio para hacer el registro de líneas de celular en México, tanto de prepago como de pospago. Esta medida fue anunciada por la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) y busca vincular cada número telefónico con una persona física o moral, con el objetivo de reducir el uso anónimo de líneas para cometer delitos. Si tienes una línea Telcel o AT&T, esto es lo que debes saber para evitar la suspensión de tu servicio.
¿En qué consiste el registro de líneas celulares 2026?
El pasado 8 de diciembre, la CRT publicó los nuevos lineamientos para la identificación de líneas telefónicas móviles. Con esta regulación, cada número deberá estar asociado formalmente a un titular mediante documentos oficiales.
Aunque los operadores ya realizaban este proceso en planes de renta, ahora será obligatorio también para líneas de prepago, alineándose con prácticas internacionales y fortaleciendo la confianza en los servicios de telefonía móvil.
La CRT aclaró que los datos personales estarán resguardados por las compañías telefónicas y se cumplirá con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Documentos necesarios para registrar tu línea
Para completar la vinculación, los usuarios deberán presentar la siguiente documentación:
Personas físicas:
- Credencial para votar (INE) o pasaporte
- CURP
Personas morales:
- Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Por disposición oficial, cada usuario podrá registrar hasta un máximo de 10 líneas, y la persona que realice el trámite será responsable del uso de los números asociados.
Fechas clave del registro de líneas de celular 2026
El cronograma establecido por las autoridades es estricto y no contempla prórrogas generales:
- 9 de enero de 2026: Inicio oficial del registro a nivel nacional
- 29 de junio de 2026: Fecha límite para usuarios actuales
- 30 de junio de 2026: Cierre de plataformas de registro
- 1 de julio de 2026: Suspensión total de voz y datos para líneas no registradas
Las líneas que no completen el proceso solo podrán realizar llamadas de emergencia hasta que se haga la vinculación.
¿Dónde y cómo se puede hacer el trámite?
Dependiendo del operador, el registro podrá realizarse:
- De forma presencial: En centros de atención a clientes
- En línea o vía telefónica
Las líneas adquiridas después del 9 de enero de 2026 deberán registrarse al momento de la activación en el punto de venta.
Paso a paso para registrar tu línea Telcel
Telcel informó que el trámite estará disponible tanto para planes de renta como para líneas Amigo.
Opciones de registro en Telcel
- *111 para planes de renta
- *264 para líneas Amigo
- Centros de Atención a Clientes
- Modalidad en línea (registro remoto)
Los usuarios tendrán hasta tres intentos para completar el proceso digital. Si no se logra, será necesario contactar a un asesor.
Requisitos para Telcel
- Identificación oficial con fotografía (INE, pasaporte o CURP biométrica)
- CURP
En el caso de extranjeros, se deberá presentar pasaporte vigente o CURP temporal.
Para el registro en línea, Telcel solicitará una selfie como parte del proceso de validación de identidad.
Vinculación de líneas AT&T: así funciona el proceso
AT&T permitirá la vinculación de líneas mediante:
- Mensaje SMS
- Sitio oficial, a través de un código QR que aparecerá en la pantalla de inicio
Los usuarios tendrán hasta tres intentos para completar el registro.
Requisitos en AT&T
- INE para usuarios nacionales
- Pasaporte vigente para extranjeros
Una vez validados los datos, AT&T enviará un SMS de confirmación indicando si el registro fue exitoso o rechazado.
La empresa señaló que los usuarios de sistema de recargas solo podrán disfrutar de su saldo y beneficios después de completar la vinculación. En el caso de nuevos números, habrá 30 días posteriores a la activación para realizar el trámite.
