Estados Unidos.- eMarketer presentó los resultados de una encuesta realizada entre Knowledge Networks y MediaPost Communications, acerca del social media a través de dispositivos móviles y cómo esto impacta en las decisiones de compra. Un dato relacionado es que el 37% de los usuarios de redes sociales en Estados Unidos, confí­a en lo que sus familiares y amigos dicen sobre un producto o marca en estos medios.

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Por otro lado, las razones por las cuales los usuarios de dispositivos móviles que accedes a redes sociales a través de estos equipos, antes, durante o después de una compra, son las siguientes:

  • Comparar y revisar precios.
  • Revisar reseñas de marcas, productos y lugares.
  • Difundir el lugar (tienda) en la que se encuentra el usuario.
  • Obtener cupones y descuentos de puntos de venta locales.
  • Comunicar qué compró el usuario
  • Publicar una reseña de lo que compró el usuario.
  • Emitir un tweets sobre la compra del usuario.

Aunque la tecnologí­a progrese, lo que no se modifica es el valor que se le da al testimonio de las personas cuando éstas compran un artí­culo y lo sugieren a más usuarios en las diversas plataformas de interacción social que existen hoy en dí­a.

Con información de eMarketer.

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