Costco ha emitido un aviso urgente sobre el vino espumoso exclusivo Kirkland Signature Prosecco, luego de que se reportaran incidentes en los que las botellas de este producto estallaban sin previo aviso, lo que representa un peligro significativo para los consumidores. El comunicado, dirigido a todos los clientes que adquirieron este vino, insta a tomar precauciones inmediatas para evitar cualquier tipo de accidente o lesión.
¿Qué está sucediendo con el Prosecco de Costco?
Según el aviso emitido por la cadena de tiendas, el problema afecta específicamente a las botellas de vino Kirkland Signature Prosecco de un lote con el número 1879870, vendidas en diversas ubicaciones de Estados Unidos. Costco ha informado que el defecto de fabricación está causando que algunas de estas botellas estallen de manera espontánea, generando un riesgo considerable para las personas cercanas.
El problema, que ha sido identificado en 12 estados de EE. UU. (Iowa, Illinois, Indiana, Kentucky, Michigan, Minnesota, Missouri, Dakota del Norte, Nebraska, Ohio, Dakota del Sur y Wisconsin), ha obligado a la empresa a tomar medidas inmediatas para proteger la seguridad de los consumidores.
Recomendaciones de seguridad de Costco
Para minimizar el riesgo de accidentes, Costco ha instado a los clientes a no devolver las botellas afectadas a la tienda. En lugar de ello, la empresa recomienda que las botellas sean desechadas adecuadamente para evitar que el vidrio cause lesiones. Las instrucciones detalladas son las siguientes:
- Envuelve la botella: Envolver la botella con toallas de papel o tela gruesa.
- Colócala en una bolsa de plástico: Colocar la botella envuelta en una bolsa plástica cerrada.
- Desechar por separado: Tirar la botella en la basura, pero asegurándose de que esté separada de los demás residuos.
Estas recomendaciones están diseñadas para minimizar el riesgo de que los fragmentos de vidrio causen accidentes, especialmente si la botella explota de forma inesperada.
Proceso de reembolso completo
Costco también ha asegurado que todos los clientes afectados recibirán un reembolso completo por la compra de las botellas afectadas. Para obtener el reembolso, los consumidores deberán presentar su ticket de compra y el aviso emitido en la tienda donde adquirieron el producto. Este proceso permitirá a los clientes recuperar el dinero gastado en el producto defectuoso, garantizando que el inconveniente se solucione de la manera más rápida posible.
La cadena de supermercados se ha disculpado por cualquier inconveniente que este problema haya causado a sus clientes y ha reiterado que está trabajando para evitar que este tipo de situaciones vuelvan a ocurrir.
¿Qué hacer si tienes una botella afectada?
Si has comprado una botella de Kirkland Signature Prosecco con el número de lote 1879870, te recomendamos que sigas las instrucciones de seguridad mencionadas y que procedas a desecharla con el debido cuidado. Además, asegúrate de acudir a tu sucursal de Costco para solicitar el reembolso correspondiente.
Costco continúa trabajando para resolver este problema lo antes posible y promete mantener a sus clientes informados sobre cualquier novedad relacionada con la seguridad de sus productos.
