El marketing de experiencias nunca había tenido tanto auge como ahora, esto impulsado por la necesidad de las marcas de fortalecer su relación con consumidores cada día más informados y deseosos de vivir momentos únicos. Y para lograr este objetivo, es necesario contar con el respaldo, creatividad y soluciones de un socio capaz de entender, resolver y actuar con base en las necesidades de los clientes. En este sentido, AdSpace MKT es justamente ese aliado que, gracias a su expertise y capacidad de respuesta, contribuyó en el éxito del más reciente networking realizado por Wobi (World Business Forum) el pasado 3 abril en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV), dirigido a clientes de su membresía.
Todo con un mismo proveedor
Rebeca Cañón, Subdirectora General de AdSpace MKT, nos compartió en entrevista los detalles sobre el evento y cómo el tener una infraestructura propia ha repercutido satisfactoriamente en los proyectos que han producido con sus clientes. “Con 30 años en el mercado, nos hemos especializado en el desarrollo de experiencias mediante soluciones integrales y una producción in house que nos ha facilitado el control y gestión, de principio a fin, de todas las etapas incluidas en cada proyecto. Gracias a nuestros talleres de diseño, carpintería, herrería e impresión digital y 3D, así como de todo nuestro equipo de iluminación, video y audio, hemos podido cubrir cada necesidad de los clientes, tal como lo hicimos con Wobi en este evento en la BMV.”
Precisó que desde que recibieron el brief del cliente, se enfocaron en entender los objetivos de la marca, así como de la experiencia. Posteriormente dirigieron su atención y recursos al diseño del concepto, la construcción y visualización de cada elemento para después construirlo, etapa que el cliente pudo ver directo en su taller, luego el montaje y la ejecución el día del evento. “El hecho de que AdSpace ha sido parte del público de los distintos eventos de Wobi nos ha ayudado a comprender profundamente sus necesidades, público y sus objetivos de negocio. Y que nos involucremos en el scouting y elección de propuestas de venues también nos ha sumado puntos con la marca, ya que conocer con antelación las condiciones del espacio nos permite tener una visión de cómo se desarrollarán las actividades planeadas, determinar su viabilidad y definir si se adapta a lo que el cliente busca”, explicó Rebeca Cañón.
Profundizando más en la labor de scouting, la Subdirectora General de AdSpace MKT comentó que una vez realizada y aprobada la elección de la BMV, pudieron crearse los renders a la medida de cómo lucirían todas las actividades y espacios planeados. Ya que fueron aceptados, presentaron el presupuesto requerido para elaborar la experiencia completa, así como el minuto por minuto durante la ejecución del evento.
Al ser Wobi una empresa global, cumplir con los lineamientos requeridos desde global no es asunto sencillo. Sin embargo, para AdSpace MKT, más que una limitante, ha representado una oportunidad creativa para proponer acciones concretas y adaptar su estrategia, sin que la marca pierda relevancia entre sus consumidores. “Como partners nos retamos constantemente para superar lo previo y proponer ideas y ejecuciones mucho más impactantes y con resultados sobresalientes. Entender la dinámica de Wobi nos ha llevado a sugerir y a colaborar de manera mucho más precisa y con estrategias integrales que cumplan no solo con los estándares nacionales sino también con los lineamientos y aprobaciones que vienen desde sus oficinas en Europa.”
Confianza, elemento esencial entre AdSpace y sus clientes
Para Rebeca Cañón, establecer una relación entre personas, más que una meramente comercial, es algo que ha contribuido en el éxito y consolidación de la agencia a lo largo de 30 años. “No se trata solo de una transacción o relación proveedor-cliente. Las pláticas con Wobi México y global se dan entre personas que buscan ofrecer experiencias inigualables a otras personas, a sus públicos. En nosotros no solo tienen un aliado sino también un socio con soluciones efectivas hechas por humanos y dirigidas a humanos. Esto nos ha dado una cercanía y confianza especial con cada cliente, lo que, a su vez, los hace estrechar aún más su conexión con la gente”, expresó.
Y es precisamente esa confianza, empatía, entendimiento pleno de las necesidades de los clientes, y su capacidad de resolver desde lo all inclusive, como AdSpace MKT se ha mantenido por más de tres décadas en un mercado cada día más competitivo.
