Grupo Coppel sorprendió a millones de mexicanos con su rediseño de logo, un cambio que marca una nueva etapa de la empresa de retail que hoy apuesta por una omnicanalidad mucho más ágil y moderna y que brinda un mayor empoderamiento a sus clientes.
Coppel evoluciona con rediseño de logo y nueva experiencia de compra
Grupo Coppel presentó la evolución de su identidad visual con la transformación de su emblemática llave a una más versátil y contemporánea, nueva imagen que conserva el espíritu de cercanía y confianza que caracteriza a la marca, renovación que se hizo con el lanzamiento de la campaña “Tú eres la llave” en la que la tienda departamental pone en el centro el potencial que tiene cada cliente para abrir nuevas oportunidades.
Este cambio visual, que iniciará con la renovación de las fachadas de 500 tiendas en México al cierre de 2025, es parte de la estrategia de evolución de Coppel hacia un ecosistema físico y digital integrado para ofrecer una experiencia más cercana, ágil y eficiente a sus clientes y colaboradores.
De acuerdo con la empresa de retail, fundada en Culiacán, Sinaloa, la campaña “Tú eres la llave” se desarrolló bajo los siguientes cuatro ejes rectores:
- La llave evoluciona. El concepto de campaña “Tú eres la llave” refuerza una idea poderosa: cada persona tiene la capacidad de abrir nuevas oportunidades y Coppel está para acompañarlas y seguir mejorando su vida.
- La nueva imagen es símbolo de apertura constante y movimiento. Coppel se transforma a una empresa más ágil en cada decisión, rápida en cada proceso, que ofrece la mejor experiencia al usuario.
- Coppel evoluciona con y para las personas. Es la imagen de una empresa mexicana de clase mundial, que refleja el profundo cambio del mundo en el que vivimos.
- Coppel es de todos, la modernidad también. La nueva imagen representa la evolución, sin perder su esencia: la confianza, la cercanía y la voluntad de seguir mejorando la vida de las personas.
La actualización de la marca gráfica refleja una estética contemporánea, capaz de adaptarse a los distintos canales de comunicación y plataformas digitales. A través de esta evolución, Coppel reafirma su conexión emocional con sus públicos y plantea una modernidad accesible.
El nuevo logo fue pensado para funcionar con flexibilidad en todos los puntos de contacto de la marca, desde retail físico hasta plataformas digitales y campañas multimedia. Su diseño modular y minimalista permite adaptarse a distintos formatos sin perder legibilidad ni reconocimiento.
El cambio de imagen de Grupo Coppel contó con la participación de Wolff Olins, reconocida agencia global de branding con sede en Londres; The Juju, firma creativa con presencia en América Latina con una mirada cultural única, y Brands&People, agencia mexicana especializada en construir marcas con propósito.
Dicha campaña que anuncia la transformación de la marca, así como el rediseño de su logotipo e identidad gráfica, ya está activa mediante una estrategia de marketing 360 que incluye canales digitales, medios de comunicación, eventos y experiencias en puntos de venta.
Según Statista, en 2024, Coppel fue la segunda tienda online con más ventas netas en México (1,598 millones de dólares); mientras que Amazon lideró la lista tras haber reportado ventas netas de 4,388 millones de dólares. Y en tercer lugar estuvo Walmart con 1,562 millones de dólares.
