Mayor probabilidad de compra al ver anuncios en smartphones
Las probabilidades de que un consumidor compre algo desde su móvil al ver un anuncio o publicidad de cierta marca incrementan cerca del 90 por ciento.
Ante este alto porcentaje las estrategias de SMS y mobile marketing, por ejemplo, son excelentes estrategias para que tu marketing móvil funcione, y el smartphone sea tu mejor aliado.
Búsqueda de información de producto en web
El recorrido de compra del cliente ya no es lineal; ahora va del punto de venta a sitios web y viceversa. Cerca de un 70 por ciento de los shoppers que acuden a un PDV, previamente buscaron información sobre un producto en línea.
Recaban información y opiniones de productos y marcas en social media
De acuerdo con IAB México, 61 por ciento de usuarios de redes sociales sigue a una marca, mientras que un 41 por ciento de ellos lo hace para conocer opiniones y comentarios de otros usuarios.
Adicional a esto, con el social media el consumidor puede tener una interacción directa con la marca, dar feedback y sugerir cosas a la marca. Esto favorece la cercanía entre marca y target.
Buscan que las marcas les brinden experiencias
El éxito de Coca Cola, por ejemplo, no se basa únicamente en su portafolio de producto, sabor de sus bebidas o precios. Gran parte de su prestigio, posicionamiento y ser una de las marcas más valiosas del mundo se lo debe a la experiencia que da a sus clientes, ya que esta empresa no vende productos, sino buenos momentos.
Por esto las activaciones, eventos, guerrilla marketing, ambient, campañas de promoción basadas en storytelling, entre otras, son excelentes estrategias para generar una experiencia positiva en el target, además de los beneficios que otorgan a una marca.
