El storytelling es la base fundamental de toda campaƱa de marketing y de ello depende que sea exitosa o pase desapercibida para lo shoppers, por eso las marcas deben desarrollar una historia que conecte emocionalmente con su target a travĆ©s de diversos canales, ya sea con acciones below the line fĆsicas o digitales o una combinaciĆ³n de ambas.
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De acuerdo con Ulises RamĆrez, director de mercadotecnia de Coca-Cola, toda campaƱa debe centrarse en el consumidor, descubrir cuĆ”les son la tendencias que este sigue, atender sus preocupaciones y finalmente crear experiencias que los relacionen con la marca.
Para crear campaƱasĀ poderosas, RamĆrez destaca que hay 4 principios de comunicaciĆ³n que pueden reforzar el storytelling de una campaƱa y continuaciĆ³n te los decimos:
Social at the heart
ComunicaciĆ³n social: contar una historia que conecte con el consumidor
OESP
Tener un medio propio (por ejemplo Coca-Cola.fm, radio en lĆnea)
Ganar mediosāredes sociales
Medios compartidosā socios estratĆ©gicos por ejemplo Cinepolis
Medios pagadosā a los que se paga para promover las campaƱas (televisiĆ³n, radio, impresos)
Balance 70:20:10
70% del esfuerzo en la campaƱa, de los recursos, en lo que funciona
20% en aquellas acciones emergentes y que se estƔn explorando
10% en lo nuevo, donde no hay ROI
System design
Que el storytelling se pueda conectar digital y fisicamente
Permitir al usuario seguir a la marca en cualquier punto
