Uno de los objetivos primordiales en un producto es que este logre cautivar al consumidor con sus múltiples características; además de la utilidad que signifique para el shopper.
Sin embargo, es de importancia señalar algunos aspectos que, para los especialistas en mercadotecnia resultan factores primordiales para garantizar el éxito de un producto. A continuación se los presentamos:
Que destaque
Carlos Altieri, gerente de Consumer Research y Bases Cono Sur de la firma Nielsen asegura que esta característica es fundamental si se trata de lograr que un producto cautive al consumidor.
Que sea innovador
Por su parte, Pablo Petovel, redactor publicitario argentino compartió Merca 2.0 que un producto innovador “pedirá ser comprado”. Así es como describe de forma sencilla uno de los factores primordiales con los que debe contar un producto.
Que comunique
Forma parte de las nuevas características de un producto, ya que, las nuevas exigencias del cliente se inclinan hacia investigar más respecto al producto.
Que sea sostenible
La empatía que las marcas tienen con los consumidores y el cuidado que bridan hacia el medio ambiente es bien pagado por los shoppers.
Uinvestigación realizada por la agencia Pasión Creativa en Perú; dejó ver que los consumidores prefieren y recomendarían a las marcas que estén comprometidas con algún tipo de alianza benéfica.
Asimismo el 24% de los encuestados recordó fácilmente alguna firma con dicha característica.
Además una encuesta realizada por nuestro Departamento de Información en InformaBTL; señaló que el 86% de las personas encuestadas cambiaría de marca; si esta se enfocara a cierta causa benéfica o en pro del medio ambiente.
Esto deja claro la perspectiva que tiene el shopper respecto a estos dos temas: que deberían ser de la importancia de la mayoría de las marcas y no de las minorías, tal como sucede actualmente.
