4 errores que una marca debe evitar en sus redes sociales

Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on linkedin
redeserrores
Facebook, Twitter, Instagram, YouTube entre muchas otras redes, deben ser aliados de las empresas para mejorar sus ventas, si es que se saben utilizar de una manera correcta, por eso se debe destinar un equipo que se encargue específicamente de las redes sociales de la marca.

Las redes sociales se han convertido en un canal más de comunicación para las marcas, pues de esta manera, acceden a los consumidores que no pueden vivir desconectados del mundo digital, es por eso que deben contar con una buena estrategia de marketing diseñada especialmente para estas plataformas.

Notas Relacionadas: 
¿Qué es lo que buscan los reclutadores en las redes sociales de los candidatos?
Spot promueve caridad en las redes sociales con impactante denuncia
Street marketing, de la mano de las redes sociales

Así Facebook, Twitter, Instagram, YouTube entre muchas otras redes, deben ser aliados de las empresas para mejorar sus ventas, si es que se saben utilizar de una manera correcta, por eso se debe destinar un equipo que se encargue específicamente de las redes sociales de la marca.

A continuación te decimos cuales son los 4 errores más comunes en los que incurre una marca respecto al manejo de sus redes sociales:

1.- No tener personal especial
Muchas empresas creen que una sola persona puede manejar las redes sociales, es decir, puede responder a los comentarios de los usuarios, puede promocionar a través de ellas e incluso puede estar escribiendo todo el día, por lo que sus redes son todo un desastre. Es por eso que se debe asignarse a una persona especializada en cuanto al marketing digital.

2.- Pasividad en las conversaciones
Las redes sociales son canales que siempre tienen actividad, ya sea de día o de noche, es por eso que las marcas deben estar al pendiente de los comentarios, quejas o sugerencias que sus usuarios les hagan llegar para así poder responder con rapidez y de una manera clara sin dar falsas respuestas, pues la imagen de la marca está en juego.

3.- Cantidad en vez de calidad
El compromiso de la marca con sus followers en Twitter o los “Me gusta” de Facebook, se debe ver relejado en la información que compartan a través de estas plataformas, por lo que muchas empresas saturan a sus seguidores con información de mala calidad, por eso, muchas veces es postear poco contenido pero que impacte de una manera positiva.

4.- No tener una estrategia
Publicar por publicar aleja en vez de atraer, por eso los Community Manager deben contar con una estrategia para su público objetivo, se deben definir objetivos a cumplir ya sea a corto plazo o a largo, como el incrementar el número de seguidores o “Me Gusta”, que sus publicaciones sean compartidas por un mayor número de personas y por supuesto, que todo eso se vea reflejado en las ventas de la marca.

Sé parte de InformaBTL

Únete a más de 25 mil lectores

Regístrate a nuestro newsletter en la siguiente forma y recibe a primera hora las noticias más importantes de marketing de consumo, BTL y retail tu correo.

Populares

Contenido Premium

Recomendación del día
app e-commerce

3 pasos que debe seguir una marca que incursiona por primera vez en e-commerce

Al día de hoy las marcas van entendiendo que otra mandare llegar a sus consumidores es a través del e-commerce, pues las ventas a través de esta modalidad van creciendo año tras año, ya que de acuerdo con datos de Statista, en el 2015 las ventas en todo el mundo ascendieron a 347 mil millones de dólares, cifra que queda muy por debajo en relación al 2018 cuando se calcula sea de 491 mil millones de dólares.

Leer más +
ACTIVACION IMAX 3

Activación de IMAX que sorprendió a los asistentes de un cine

Las salas de cine se han convertido en locaciones perfectas para que las marcas realicen activaciones, pues en ellas pueden generar awareness de una forma divertida e inesperada tal y como lo hace IMAX que desde el pasado 2 de abril y hasta el próximo 30 de junio hará que las personas vivan una experiencia a lo grande, literalmente.

Leer más +
En que casos se recomienda usar marketing promocional

Dos claves para un buen lanzamiento dictadas por Modelo

De acuerdo con Statista, Grupo Modelo fue una de las 10 marcas de cerveza más valiosas en el 2015 ya que tuvo un valor de tres mil 604 millones de dólares (mdd), mercado que estuvo liderado por Budweiser cuyo valor ascendió a los 13 mil 752 mdd y para mantenerse en el gusto de los consumidores, Modelo anunció el lanzamiento de Mike’s Hard Lemonade, bebida refrescante hecha a base de limonada natural con un toque de vodka.

Leer más +
ACTIVACION SECUESTRO

Activación social que retrata la indiferencia ante un secuestro

Las activaciones son utilizadas por las marcas para acercar sus productos con los consumidores de una forma directa, sin embargo también han sido utilizadas por ONG’s o personas famosas y más recientemente por canales de YouTube para denunciar conductas sociales tal y como lo hacen los integrantes del canal DapengPrank.

Leer más +
Más sobre Below The Line

Artículos relacionados

You don't have credit card details available. You will be redirected to update payment method page. Click OK to continue.