La llegada de las redes sociales revolucionĆ³ el mundo de la mercadotecnia, pues las marcas se vieron obligadas a rediseƱar sus estrategias de publicidad, ya que muchos de sus consumidores migraron del mundo real al mundo digital, por lo que tenĆan que llegar hasta ellos en esas plataformas.
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Ā Por ello, las agencias de publicidad, crearon campaƱas enfocadas en el Social Media Marketing, aprovechando las ventajas que ofrecen sitios como Facebook, Twitter, Instagram,Ā YouTube, entre muchas otras, pues tienen un contacto mĆ”s directo con el consumidor, ademĆ”s de que lo conocen mĆ”s detalladamente.
A continuaciĆ³n te dejamos tres marcas que supieron sacarle provecho a las redes sociales para consentir a sus consumidores y āobligarlosā a seguir siendo fieles a sus productos y/o servicios.
AerolĆnea holandesa KLM
Los usuarios que viajaban en esta aerolĆnea, fueron sorprendidos por empleados de la compaƱĆa quienes les dieron regalos como forma de agradecimiento por elegirlos a ellos para viajar. Para esto, cada vez que un pasajero ponĆa algo sobre su vuelo y mencionaba a la aerolĆnea en Foursquare, Twitter o Facebook o alguna otra plataforma, empleados de KLM seleccionaban a los pasajeros y se adentraban en sus redes sociales (las que no fueran privadas) para conocer mĆ”s de ellos y asĆ saber que comprarles de regalo.
CƔmaras GoPro
La publicidad de estas cĆ”maras de alta definiciĆ³n, se basa en campaƱas muy personales, que generan empatĆa de una manera directa con el espectador. Aprovechando la proyecciĆ³n de las redes sociales, la marca lanzĆ³ una campaƱa a travĆ©s de las redes sociales en la que se puede ver a un bombero rescatar a un pequeƱo gatito de un incendio y reviviĆ©ndolo con oxĆgeno y agua.
El vĆdeo se volviĆ³ viral, dando la impresiĆ³n de que no era parte de una campaƱa de publicidad.
Muebles IKEA
A travĆ©s de su pĆ”gina de Facebook, la marca de muebles realizĆ³ un concurso en el que subĆa imĆ”genes de habitaciones decoradas con sus productos y los usuarios tenĆan que etiquetarse en la foto, si eran los primeros en hacerlo, ganaban todos los productos quede veĆan.
Dicha campaƱa que durĆ³ tan sĆ³lo dos semanas, generĆ³ miles de reacciones en Facebook, pues las imĆ”genes subidas por la compaƱĆa fueron compartidas miles de veces, demostrando como se puede realizar una exitosa campaƱa de Social Media Marketing.
