De acuerdo a las cifras mĆ”s recientes que dieron a conocer IAB y PwC MĆ©xico, las empresas han invertido 31% mĆ”s de lo habitual en promociones en lĆnea, y es que en la actualidad 34% de los usuarios de dispositivos mĆ³viles buscan promociones, descuentos y cupones digitales.
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En este contexto, es indispensable que los mercadĆ³logos dominen la forma en que se lanza una promociĆ³n en lĆnea, ya que aunque se trate del mismo concepto en marketing, existen grandes diferenciadores desde el momento de planearla, ejecutarla y medirla.
AsĆ que, al respecto, tres expertos en la materia brindan tres fuertes diferenciadores entre una promociĆ³n online y una offline.
1. Una promociĆ³n offline es mĆ”s masiva y menos precisa. Es imposible conocer quiĆ©nes van a ser contactados por esta promociĆ³n. Rafael Flores, director general de Netshoes MĆ©xico.
2. La inmediatez de respuesta marca diferencia. Una oferta en lĆnea es mucho mĆ”s flexible y requiere menos tiempo de planeaciĆ³n y ejecuciĆ³n. AngĆ©lica Oribio, gerente de marketing digital de Best Buy.
3. El tiempo en que se mide el impacto y performance de una promociĆ³n. En una offline, medir la efectividad puede durar dĆas. Fernanda MillĆ”n, country manager de Almashopping.
Sin embargo, mĆ”s allĆ” de estas diferencias en planeaciĆ³n y ejecuciĆ³n se debe tener siempre en cuenta al consumidor, pues este es quien marca la pauta, ya que sus hĆ”bitos derivados de la movilidad, hiperconectividad y la tendencia multi-screen obligan a las marcas a sumarse al mundo online y ofrecer promociones digitales.
