Lou Baeza, una aliada que ha transitado a travĆ©s de las pĆ”ginas de InformaBTL, gracias a su amplio expertise en Marketing, ComunicaciĆ³n y como Key Opinion Leader de Marketing de TecnologĆa. Nos compartiĆ³ sus perspectivas acerca de la industria que conoce a profundidad y una dedicatoria por nuestro aniversario:
IBTL: ĀæCuĆ”l dirĆas que ha sido el cambio mĆ”s significativo en la industria del marketing BTL y las experiencias de marca en estos Ćŗltimos 18 aƱos?
LB: Uno de los mayores cambios ha sido el enfoque en las experiencias del cliente en el punto de venta, con la apariciĆ³n de las tecnologĆas AR, VR y recientemente la IA, la experiencia en el punto de venta debe ser totalmente Ćŗnica, que las audiencias no solo se lleve un producto, lo mejor que pueden llevarse y a lo que le prestan una atenciĆ³n es a llevarse una experiencia completa que por su impacto va a compartir con su cĆrculo.
Los puntos de venta se estĆ”n viviendo una dualidad, entre el mundo virtual con el metaverso y el mundo presencial en el punto de venta, pero la combinaciĆ³n de ambos hace que las marcas se mantengan a la vanguardia y sobre todo se vuelven congruentes con el entorno actual al poder alcanzar de esa manera a todas las generaciones.
IBTL: ĀæCuĆ”l consideras serĆ” el futuro del BTL y las experiencias?
LB: El futuro del BTL serĆ” marcado por el avance de la tecnologĆa, sin embargo, siempre es bueno considerar el āBack to Basicsā, no olvidar que a las personas les gusta encontrarse con una gran experiencia fĆsica, ademĆ”s de la virtual. Creo que el marketing BTL en un futuro cercano se transformarĆ” en el marketing de los sentidos a travĆ©s de la tecnologĆa, donde escuchar, tocar, oler y en ciertos casos degustar, serĆ” una experiencia 360 de marketing con el toque de omnicanalidad que el usuario requiere para ser atendido de manera completa y congruente en todos los canales de comunicaciĆ³n con las marcas.
TecnologĆas como el ChatGPT vino a cambiar la vida y el rumbo del marketing entre otras cosas, pero una tecnologĆa de IA Generativa deberĆ” ser usada con toda la Ć©tica y profesionalismo que requiere, sobre todo para continuar contando con mentes brillantes y autĆ©nticas en el marketing y no depender de la inteligencia artificial para generar todas las ideas, creo que debe ser una herramienta que complementa la inteligencia humana. AsĆ visualizo el futuro del Marketing BTL, la tecnologĆa al servicio del marketing para crear y brindar experiencias con mayor agilidad, optimizando algunos procesos.
Aniversario 18 de InformaBTL
18 aƱos parecerĆan pocos para un adolescente a punto de cumplir su mayorĆa de edad, pero para un medio de comunicaciĆ³n como InformaBTL, representa el cĆŗmulo de aƱos de experiencia, evoluciĆ³n y muchas transformaciones que ha vivido la industria del marketing. Entre muchos de los objetivos y responsabilidad que tiene InformaBTL, estĆ” la de construir un MĆ©xico mejor, creando empleos para el extraordinario equipo que trabaja ahĆ y sobre todo representa el mejor escaparate para compartir las buenas prĆ”cticas de los que ejercemos la mercadotecnia como nuestra profesiĆ³n.
Elecciones presidenciales, nuevas tecnologĆas, inflaciĆ³n, festivales musicales, la pandemia de COVID-19, experiencias inmersivas, el empoderamiento femenino y las nuevas masculinidades, son tan solo una pequeƱa muestra de los momentos coyunturales en los que ha estado presente InformaBTL, haciendo frente como un CenturiĆ³n del ejercito Romano, para reconocer el terreno, analizar cada situaciĆ³n y trazar la estrategia que los llevarĆ” a la gloria.
Evento o noticia de marketing que no es cubierta por InformaBTL es como si no existiera en el mapa de la mercadotecnia. Su agilidad y evoluciĆ³n en sus propuestas para ayudar a sus clientes a implementar campaƱas bien segmentadas es una de las muchas cualidades que tiene este equipo. Saben escuchar a las marcas, a las audiencias pero sobre todo saben escuchar a las personas que hemos representado a las marcas, es algo refrescante, porque sabes que tienes un aliado que te proporcionarĆ” las herramientas idĆ³neas para darle ese Boost a tus campaƱas. El toque humano que tiene el equipo de InformaBTL es fuera de serie, porque el marketing estĆ” hecho por personas para personas y cuando encuentras a un aliado de este tipo, sabes que llegaste al lugar correcto.
Una GRAN FELICITACIĆN a todo el equipo de InformaBTL encabezado por Alberto SĆ”nchez y RaĆŗl Oliva. Todo su gran trabajo se observa en el resultado de un liderazgo con propĆ³sito. Y no quiero dejar de mencionar a Ćlvaro y Andrzej Rattinger, quienes, con su visiĆ³n innovadora, han creado a travĆ©s de Grupo de ComunicaciĆ³n Katedra una gran comunidad de marketing compartiendo contenido de alta calidad.
En mi experiencia puedo decirles que veo un equipo extraordinario que siempre se preocupa por mantenerse a la vanguardia e innovar, haciendo coberturas increĆblemente profesionales de los acontecimientos mĆ”s importantes de la industria del Marketing BTL, siempre preocupĆ”ndose por abrir un espacio para los LĆderes de Marketing que hemos marcado historia contribuyendo con nuestro granito de arena en este mundo tan competitivo y cambiante. Les deseo una larga vida de Ć©xitos en la industria del marketing porque cuando hablamos de marketing sabemos que no hay lĆmites que nos detengan.
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