“Como mujer se trata de inspirarnos unas a otras, de ayudarnos a abrir caminos, de darnos la mano, pero también de ser aliadas de más mujeres y de hombres. En mi experiencia, he notado que la diversidad en los equipos aporta diferentes perspectivas y formas de pensamiento que no sólo permite generar mejores estrategias para el negocio, impacta en la transformación cultural de nuestra sociedad”.
Una mujer de altura que ha trabajado en diversas industrias y áreas de marketing destacando en el desarrollo de productos de consumo y retail. Experta en temas de análisis de información de mercado, manejo y crecimiento de marcas. Titulada por la Universidad De La Salle Bajío como Licenciada en Mercadotecnia, con Maestría en Innovación para el Desarrollo Empresarial por el Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey (ITESM).
Desde enero de 2020 se desempeña como Gerente de Mercadotecnia de OXXO. Entre sus responsabilidades está el entendimiento profundo del consumidor con el objetivo de planear, desarrollar y ejecutar estrategias de marketing y medios que logren una mayor conexión entre el consumidor y la marca.
Actualmente lidera el desarrollo e implementación del Programa de Experiencia, buscando la conexión e interacción de colaboradores y clientes OXXO a lo largo de la compañía, para asegurar una experiencia memorable y así fortalecer su preferencia de la marca.
Ligia se describe en su infancia como “una niña muy tímida e insegura”; se escondía de las cámaras y buscaba ser aceptada por su entorno tratando de imitar lo que sus amistades hacían o decían. “Un viernes después de comer, estando en la secundaria, mi mamá me llevó a un grupo de jóvenes misioneros, debo decir que, en contra de mi voluntad, para que conviviera con jóvenes de otros colegios y viviera otras experiencias”.
Para sorpresa de Ligia se reencontró con amigos de primaria y realmente se conectó con las dinámicas que realizaron. “Fui seleccionada para ir a un viaje a Guadalajara para un Encuentro Juvenil con otras preparatorias. La dinámica que organizamos con la Delegación de Hermosillo consistía en un rally, donde en cada estación hacíamos un reto diferente”.
Al llegar el primer grupo con su equipo, no sabían cómo empezar a organizarse y dividirse para la actividad. “Con miedo a que el tiempo se acabara tomé un plumón y como pude alcé la voz para pedir que se hiciera una sola fila, y uno a uno les fui marcando su cara con una línea o dos, para asignarles un equipo y poder continuar con la dinámica”.
Al final, todos los jóvenes terminaron marcados por el equipo de la hoy líder de altura en OXXO y pasando un momento muy divertido. “Cuando recuerdo esta anécdota veo esta hazaña como algo sencillo, pero para mí fue la primera vez que vencí el miedo a hablar en público para alzar la voz y ser escuchada para organizar a un grupo de 50 personas, de diferentes ciudades, totalmente desconocidos para mí”.
A la fecha, esta profesional de Mercadotecnia, para dar una presentación aún tiene que hacer ejercicios de concentración; “sigo siendo la misma mujer tímida de hace años, pero ahora tengo un mayor control de mi voz, y sobre todo mucha más confianza en mí misma”.
Cuando Ligia ríe a carcajadas es porque se encuentra en un estado donde disfruta lo simple de la vida. Skills como “la resiliencia, agilidad, colaboración, comunicación y empatía son elementos clave que”, en su opinión, “abonan a una estrategia exitosa”. Son aprendizajes que ha tenido a lo largo de los diferentes proyectos y esfuerzos, y aunque aún hay un camino por recorrer, conforme ha ido interiorizando estas experiencias, se abren oportunidades para generar mejores accionables y con mayor coordinación entre los equipos.
Para esta mujer al mando, “el cambio es una constante”. “Por ello, uno de los mayores aprendizajes que he tenido en mi trayectoria ha sido la resiliencia; la capacidad de adaptarnos y la agilidad con la que lo hacemos. Si nos equivocamos, nos equivocamos rápido, analizamos, aprendemos, adaptamos y actuamos en consecuencia”.
Otras notas que también te pueden interesar:
MUJERES DE ALTURA: Sharahi Zamudio, CEO de Licuadora
MUJERES DE ALTURA: Tatiana Schroeder, CEO de La Sintonía del Orden
MUJERES DE ALTURA: Karla Jiménez, Directora General de K&F Spot
