Estados Unidos.- Con reportes de los principales diarios estadounidenses apuntando un descenso de sus acciones 26 por ciento, Netflix, empresa de servicio streaming (transmisiĆ³n de programas de video y tv online) vive las consecuencias de ignorar las quejas de los clientes sobre los cambios realizados a su servicio y el aumento de precios en Estados Unidos.
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El mes pasado Netflix anunciĆ³ la divisiĆ³n de sus servicios; uno de transmisiĆ³n de video en lĆĀnea y otro de DVD’s por mail, nombrado Qwister, ademĆ”s incrementĆ³ 6 dĆ³lares el costo de su paquete Premium en Estados Unidos.
Las crĆĀticas negativas no se hicieron esperar, pero la compaƱĆĀa de entretenimiento estaba centrada en su debut en LatinoamĆ©rica. El resultado hasta ahora es un estimado de 800 mil suscriptores perdidos, menos inversionistas y una devaluaciĆ³n de 12 billones de dĆ³lares en el valor de la empresa.
En medio de la turbulencia, Netflix dio a conocer esta semana su intenciĆ³n de llegar al mercado de Reino Unido. Con mĆ”s empresas ingresando al mercado del streaming, la compaƱĆĀa pionera en el rubro, fundada en 1997, tendrĆ” que reformular sus estrategias y tomar decisiones con cautela.
