Actualmente, los usuarios tanto de Internet como de redes sociales son quienes propician el  intercambio y generación de contenidos. Sin embargo, hay una manera de potencializar los contenidos, mismos que pueden beneficiar a las marcas, gracias a sus bondades para atraer a potenciales clientes y retener a clientes actuales.

Las comunidades integran a un grupo de personas que:

  • Desean interactuar para satisfacer sus necesidades o llevar a cabo roles específicos.
  • Comparten un propósito determinado que constituye la razón de ser de la comunidad virtual.
  • Y, disponen de un sistema informático que media las interacciones y facilita la cohesión entre los miembros.

Creadores

Su característica son:

  • Publican un blog
  • Publican páginas web
  • Suben imágenes y videos propios
  • Suben audios/música creada por ellos
  • Escriben artículos o relatos

Conversadores

Su característica son:

  • Actualizan su situación en las redes sociales
  • Postean (publican) en Twitter o Facebook

Críticos

Su característica son:

  • Evalúan productos y servicios
  • Comentan contenidos de otros blogs
  • Participan en los foros
  • Contribuyen a editar artículos en foros especializados

Colectores

Su característica son:

  • Usan canales RSS
  • Votan en sitios web
  • Etiquetan páginas y fotos

Miembros

Su característica son:

Espectadores

Su característica son:

  • Leen blogs
  • Oyen podcast
  • Miran videos de otros usuarios
  • Leen en foros online
  • Leen publicaciones
  • Leen tuits

Inactivos

Su característica son:

  • Nada de lo anterior
  • Y no crean ni consumen contenidos sociales de ningún tipo

 

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También las redes sociales:

  • Twitter: @escuelaedem
  • Facebook: /ESCUELAEDEM

 

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