- Las campañas de descuento como el Buen Fin y HOT SALE han revolucionado el mundo del retail y se han convertido en eventos esperados por millones de consumidores.
- Estas campañas representan una oportunidad única para que las empresas ofrezcan productos y servicios a precios reducidos, lo que permite a los consumidores ahorrar dinero y adquirir productos que de otra manera podrían estar fuera de su alcance.
- De las dos campañas, el Hot Sale ha ganado mayor relevancia por el auge del eCommerce. Este evento, que se celebra en México durante mayo, ofrece descuentos exclusivos en productos de una amplia variedad de categorías, desde electrónica hasta ropa y hogar.
Según datos de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), Durante 2022, el sector de eCommerce Retail en México generó más de $528.1 millones de pesos en ventas a través del canal digital, con una tasa anual de crecimiento del 23 por ciento vs 2021. Este año, la contribución de eCommerce Retail al total de Ventas al Menudeo asciende a 13.4 por ciento.
Además, según la misma fuente, el eCommerce en México creció 23 por ciento durante 2022, continuando como uno de los países con mayor tasa de crecimiento, solo por debajo de India, Filipinas e Indonesia que lideró el crecimiento del eCommerce Retail el año pasado a nivel mundial. Esto se contempla a través de las más de 63 millones de personas en México que adquirieron productos y servicios a través de Internet en 2022.
Con una imagen renovada y a través del eslogan #PonteHOT, se aproxima la décima edición de HOT SALE, a llevarse a cabo del 29 de mayo al 06 de junio de 2023, que presenta un fuerte componente en términos de inclusión financiera, omnicanalidad y participación por parte de las PyMEs.
La campaña de ventas online más grande de México ha continuado creciendo y posicionándose como el momento preferido de los mexicanos para realizar compras inteligentes por Internet, y de las empresas también, por ser el momento idóneo para generar nuevos clientes y elevar su posicionamiento.
Como cada año, la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO) se dio a la tarea de generar el Estudio de Expectativas de Compra de HOT SALE 2023, donde indica que 7 de cada 10 internautas (77 por ciento) piensan adquirir productos y servicios durante la campaña, y aunque el rol omnicanal juega un papel determinante, los compradores potenciales de HOT SALE 2023 manifiestan una mayor intención de interactuar de manera exclusiva con el canal digital para consultar y decidir su compra.
Las razones de compra online durante la campaña prevalecen y destacan factores como encontrar mayores promociones y descuentos en internet (61 por ciento), mejores facilidades de pago (55 por ciento) y el ahorro de tiempo (54 por ciento). El estudio de la AMVO detalla que el perfil interesado en comprar durante HOT SALE 2023 se encuentra equilibrado en términos de género, ligeramente dando más peso al segmento masculino, ya que el 55 por ciento son hombres, entre 25 a 44 años, provenientes principalmente de la CDMX y el centro de país.
También destaca que las temporadas de descuentos han tomado mayor relevancia, pero muestra a un consumidor mexicano en busca de placer mediante compras inteligentes y planificadas, pues cada vez planea más sus compras previo a las temporadas de descuentos (+21 por ciento versus 2019).
En cuanto a la investigación por parte los internautas durante HOT SALE, este año los sitios multi-categoría (Mercado Libre, Amazon, Linio, etc.) son la principal fuente de consulta para los compradores potenciales (64 por ciento); seguido del sitio oficial de HOT SALE (55 por ciento), el cual ofrecerá durante la décima edición nuevos features, como permitir comparar ofertas entre tiendas y comercios participantes; ofertas personalizadas de acuerdo con la navegación e intereses; recomendaciones de marcas y productos por parte de influencers y ofertas flash de tiempo limitado.
En cuanto a las categorías con mayor intención de compra, resaltan Electrónicos (51 por ciento), Moda (46 por ciento), Electrodomésticos (43 por ciento), Viajes y Transporte (37 por ciento), y Celulares (34 por ciento). Marcas de Electrónica y Moda son las más presentes en la mente del consumidor.
Acerca de los métodos de pago en línea, resalta que 8 de cada 10 compradores potenciales tienen la intención de pagar con tarjeta de crédito. El 36 por ciento planea pagar con tarjeta de débito y un 30 por ciento con tarjeta departamental.
Existe una gran oportunidad para reforzar el uso de métodos alternativos a las tarjetas de crédito y débito, sobre todo en perfiles con baja bancarización, ya que 7 de cada 10 conocen la forma de pago que permite pagar deudas a plazos (ej. Buy Now Pay Later), pero 4 de esos 7 aún no han utilizado dicho método.
Sobre el presupuesto destinado a compras durante HOT SALE 2023, 8 de cada 10 declaran que mantendrán su presupuesto o lo aumentarán. El 70 por ciento asegura que su presupuesto será de hasta 5 mil pesos.
El método de entrega preferido continúa siendo el envío a domicilio (89 por ciento). En tanto, las compras son planeadas para quien hace la compra (86 por ciento) o para miembros de su familia (58 por ciento). En términos de confianza, HOT SALE continúa construyendo, pues 91 por ciento considera que es seguro comprar en línea durante la campaña.
Finalmente, la edición anterior de HOT SALE registró un crecimiento del 25 por ciento en ventas totales; donde las categorías de Moda, Automotriz, Electrónicos y Belleza y Cuidado Personal, representaron más de la mitad de las compras online totales. Los días más relevantes fueron el primero y último de la campaña, ya que concentraron el 30 por ciento de las ventas online.
La décima edición de HOT SALE contará con la participación de empresas como Kueski, Mercado Libre, Farmacias Guadalajara, CyberPuerta, Chedraui, Xiaomi, ClaroShop, Sanborns, Sears, Luuna, entre otras. Contando con el apoyo de Sponsors de Servicios Financieros como Kueski Pay, Citibanamex, BBVA, American Express, Santander, HSBC, Scotiabank, Banco Azteca, Oxxo Pay, Spin by Oxxo, BanCoppel y PayPal; y empresas como FedEx y J&T Express.
La fecha límite de inscripción para las empresas es el 22 de mayo de 2023. Para mayor información y consultar la lista completa de empresas participantes visita www.hotsale.com.mx.
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