The Home Depot acaba de anunciar un ambicioso plan de inversión de 2,860 millones de pesos para el año 2024 en México. Esta importante inyección de capital permitirá a la empresa fortalecer aún más su liderazgo en el mercado mexicano, consolidando su posición como una de las opciones preferidas para los clientes que buscan soluciones de calidad para sus hogares.
Ampliando su oferta y mejorando la experiencia del cliente
Con esta inversión, The Home Depot planea ampliar su extenso catálogo de más de 40,000 productos para el hogar. Además, la empresa se enfocará en integrar productos cada vez más sofisticados e innovadores, como herramientas eléctricas inalámbricas, sanitarios ahorradores de agua, electrodomésticos de alta eficiencia y minisplits de última generación.
Una prioridad clave para el retailer en 2024 será consolidarse como el mejor aliado de los clientes profesionales de la construcción. La empresa expandirá todo su ecosistema para ayudar a estos clientes a hacer crecer sus negocios, ofreciendo asesoría personalizada, atención exclusiva, precios preferenciales, financiamiento, entrega en obra y una plataforma en línea especializada.
Expansión y modernización de la cadena de suministro
El plan de inversión también apoyará la aceleración del proceso de expansión de The Home Depot, con la meta de abrir 12 nuevas tiendas en los próximos años para llegar a un total de 150 en México. Además, la empresa continuará transformando su cadena de suministro para hacer más eficiente el proceso de abastecimiento, optimizar los servicios de entregas y ofrecer la entrega más rápida y confiable en todos los canales.
Otro enfoque importante para la compañía en 2024 será el fortalecimiento de su estrategia de retail interconectado. La empresa implementará acciones para acelerar el crecimiento de su tienda en línea, lanzará una nueva aplicación móvil con funciones avanzadas e integrará herramientas como realidad aumentada para visualizar espacios y así mejorar la experiencia del cliente en línea.
La cadena de retail en México también avanzará en sus esfuerzos por promover un desarrollo sustentable, agregando más productos ahorradores y opciones de empaque sustentables a su catálogo. Además, invertirá en sus sistemas de información para maximizar su confiabilidad y fortalecer la seguridad de los datos y la navegación, protegiendo a sus clientes y salvaguardando a la compañía de amenazas.
Los 2,860 millones de pesos que la empresa invertirá en 2024 se suman a los más de 50 mil millones de pesos que ha invertido en México desde su llegada en 2001.
The Home Depot, entre los retailers más valiosos del mundo
A finales de 2023, Kantar Worldpanel publicó un ranking de las empresas de retail más valiosas del mundo de ese año. En dicho listado The Home Depot se ubicó en el lugar número tres con un valor de marca de 74,954 millones de dólares.
Por su parte Amazon obtuvo el primer puesto tras registrar un valor superior a los 460,000 millones de dólares, seguido de Alibaba (91,898 millones de dólares).
Te va a interesar:
La apuesta de Home Depot para hogares inteligentes InformaBTL
The Home Depot México anuncia la reapertura de su tienda en Acapulco Diamante
Cómo la IA y las nuevas generaciones están transformando el retail
