La empresa de bebidas alcohĆ³licas Diageo, propiertaria de marcas como Smirnoff y Red Label, ha retirado sus contenidos promocionales de Snapchat.
Luego de que la Autoridad de Normas Publicitarias (ASA), de Reino Unido, determinĆ³ que la compaƱĆa no podĆa tener total certeza de que sus publicaciones y demĆ”s contenido promocional por dicha red, era vista sĆ³lo por mayores de edad, la empresa decidiĆ³ suspender su contenido, de acuerdo con informaciĆ³n publicada en Business Insider.
Este conclusiĆ³n, por parte de las autoridades britĆ”nicas, derivĆ³ de una investigaciĆ³n de 2016 realizada por la firma Ofcom, en la que se encontrĆ³ que 34 por ciento de los usuarios de Snapchat eran menores de edad, y dado que uno de los contenidos de Diageo en esta red corresponde al icĆ³nico pirata de la marca Captain Morgan, personaje que segĆŗn ASA llamarĆa la atenciĆ³n del menores de edad por su diseƱo y colores, se tomĆ³ la decisiĆ³n de solicitar a la empresa el retiro de su contenido promocional.
No obstante, la compaƱĆa asegurĆ³ que antes de haber llevado acabo esta acciĆ³n, habĆan tomado las medidas pertinentes para garantizar que ningĆŗn menor de edad pudiera acceder a su contenido digital.
Ejecutivos de Diageo manifestaron que son muy cautelosos al crear sus contenidos promocionales, y mĆ”s cuando se trata de publicarlos en social media, al tener un cĆ³digo de marketing estricto y una responsabilidad al comercializar sus productos.
A pesar de ello, la empresa ha suspendido sus contenidos en dicha red, de forma global, con el objetivo de evaluar a detalle si realmente son mayores de edad los Ćŗnicos que atienden su promociĆ³n en Snapchat.
Cifras de Statista indican que, al finalizar 2017, los ingresos mundiales percibidos por Diageo ascendieron a 12,050 millones de libras esterlinas, superando los 10,485 millones reportados el aƱo anterior.
Regulaciones en el marketing
De acuerdo con informaciĆ³n de Business Insider, en Reino Unido existe una normativa estricta hacia marcas de alcohol que se promocionan en medios tradicionales y online.
En aquel paĆs, este tipo de compaƱĆas no pueden promocionarse en medios que son vistos por mĆ”s de un 25 por ciento de poblaciĆ³n menor de edad, y tienen prohibido atraer con estrategias de marketing a adolescentes y niƱos.
En MĆ©xico, por ejemplo, la ComisiĆ³n Federal para la ProtecciĆ³n contra Riesgos Sanitarios (Cofepris), en sus Lineamientos de SimplificaciĆ³n Administrativa para TrĆ”mites y Autorizaciones de Publicidad Digital, especifica que de no cumplir una marca con los lineamientos y contenido de promociĆ³n autorizados, se procederĆ” a una suspensiĆ³n del mismo, en un lapso no mayor a 24 horas.
