Algunos escritores atribuyen a Winston Churchill, político y estadista británico, la siguiente frase: “Por muy hermosa que sea la estrategia, de vez en cuando hay que mirar los resultados”. Esto muestra uno de los fundamentos en el liderazgo de quien fue primer ministro de Reino Unico durante la Segunda Guerra Mundial.
Y si trasladamos este pensamiento a la época actual, y sobre todo a una estrategia de mercadotecnia, encontraremos una importante razón para establecer métricas a una estrategia digital, principalmente, para conocer el impacto generado de una campaña a nivel comunicación y ventas.
Según expertos, para medir los resultados es importante establecer métricas con las siguientes características: específicas, medibles, alcanzables, relevantes y con un tiempo limitado.
Teniendo en cuenta esto, ¿cuáles son los kpis de una estrategia de marketing digital? A continuación algunos de los más importantes:
- Páginas vistas
- Visitantes únicos
- Tiempo de estancia
- Emails abiertos
- Clics en las publicaciones
- Formularios completados
- Tasa de rebote
- Páginas por vista
- Seguidores
- Suscriptores
- Comentarios
¿Quieres conocer más? Bueno, si deseas conocer las mejores técnicas para medir tus resultados en medios digitales, asiste al Diplomado Digital Marketing, de Escuela de Mercadotecnia, que te certificará por San Diego State University en San Diego, California.
El Diplomado se distribuye en 5 módulos, de los cuales el último se imparte en San Diego State University. Al finalizar el diplomado de manera aprobatoria, se otorgará un certificado con valor curricular internacional por parte de dicha institución.
El curso incluye diploma de certificación, material de apoyo impreso en cada módulo y coffee break en cada sesión. El costo no incluye gastos de transportación ni hospedaje.
El último módulo se lleva a cabo en Estados Unidos por lo que es importante considerar: Visa de turista vigente ante las autoridades de los EE.UU. y pasaporte vigente.
Para más información, puedes llamar al teléfono (55)5516.2346, 5235.4978; lada sin costo al número 01.800.715.7444. O bien, envía un correo electrónico a [email protected].
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