Tendencias en Atención al Cliente para 2024, según Enreach
La evolución digital ha consolidado la atención al cliente como un pilar esencial en la fidelización de los consumidores. Elementos como interacciones empáticas, respuestas ágiles
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Según la Asociación Mexicana de Distribuidores de Automotores (AMDA), existen 2,300 puntos de venta de autos nuevos en el país y con la llegada de
¿Sigue siendo efectivo el telemarketing? Tan solo el año pasado se reportaron más de 77 mil millones de llamadas spam y cada vez más sistemas de IA son creados para filtrar llamadas spam.
En 2015, el conglomerado estadounidense Alphabet Inc., se creó como la empresa matriz de Google y varias otras empresas que anteriormente eran propiedad de Google
La Inteligencia Artificial tiene el potencial de transformar el CRM y ayudar a las empresas a mejorar sus relaciones con los clientes, aumentar las ventas y mejorar su rendimiento.
Hallazgos presentados por el informe Precise Advertiser Report apuntan que YouTube domina la mayoría de las categorías en términos de audiencia y rendimiento, y nueve
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