El Black Friday 2025 se perfila como una de las temporadas de descuentos más fuertes de los últimos años, con expectativas de crecimiento del 15% en ventas respecto a la edición anterior. Sin embargo, a pesar de la experiencia acumulada por las marcas, aún existen errores comunes que pueden afectar gravemente los resultados y la percepción del consumidor.
De acuerdo con David Chayo, Country Manager de Involves en México, uno de los fallos más frecuentes es no analizar los datos históricos de la empresa antes de preparar la campaña.
“Para participar en eventos como Buen Fin o Black Friday es fundamental contar con un stock que cubra la demanda esperada, y eso solo se logra analizando la información de participaciones anteriores: ventas, inventarios, productos más demandados, etc.”, explica Chayo.
¿Cuándo es el Black Friday 2025 en México?
El Black Friday 2025 se llevará a cabo el 28 de noviembre de 2025. Esta temporada de promociones se realizará la misma fecha tanto en México como en Estados Unidos.
Errores que podrían poner en jaque tus ventas este Black Friday 2025
Los eventos de promociones, como el Buen Fin y el Black Friday, se han convertido en momentos decisivos para que las marcas de retail aumenten sus ventas y fortalezcan su presencia. Pero también son periodos donde queda en evidencia quién hizo una correcta planificación y quién no.
Chayo advierte que, en un entorno tan competitivo, las marcas pueden destacar con una experiencia sobresaliente o, por el contrario, verse afectadas por fallas en servicio, logística o inventario.
Para tener una participación exitosa, el Country Manager de Involves —empresa especializada en soluciones de retail execution end-to-end— destaca tres áreas críticas donde suelen concentrarse los errores más comunes:
1. Mala planificación de inventario
No saber cuánto stock se necesitará es uno de los errores más costosos. Analizar los datos de años anteriores permite identificar:
- Productos con mayor demanda
- Riesgos de quiebre de inventario
- Necesidades reales de reposición
Una correcta planeación garantiza disponibilidad durante los picos de venta y evita pérdidas por roturas de stock.
2. Ejecución deficiente en el punto de venta
Aunque gran parte de las compras se realicen online, el punto de venta sigue siendo clave para la decisión del cliente. Contar con un equipo en campo equipado con herramientas tecnológicas permite:
- Detectar faltantes en tiempo real
- Reponer mercancía de manera oportuna
- Asegurar una exhibición correcta
- Mantener una comunicación eficaz con el resto del equipo
3. Experiencia omnicanal incoherente
Hoy, los hábitos de compra son completamente híbridos. Muchos consumidores:
- Investigan en tienda física y compran online
- Compran por internet y recogen en tienda
- Comparan precios en ambos canales
Por ello, la omnicanalidad ya no es opcional. Las marcas deben ofrecer una experiencia fluida y coherente en todos los puntos de contacto: exhibición, reposición, logística y entrega.
El Black Friday 2025 representa un reto y una oportunidad para que las tiendas apliquen una estrategia que impacte positivamente sus ventas. Es por esto que InformaBTL preparó para ti el whitepaper “Brick and Mortar Retail en la Era Omnicanal”, en el cual podrás conocer más detalles sobre las innovaciones en punto de venta y en ecommerce. Para consultarlo gratis solo da clic aquí.
