Invertir en estrategias Below The Line como parte de una campaña de comercialización de un producto hace que las marcas que lo desarrollan obtengan beneficios inmediatos como incremento de ventas, posicionamiento, pero sobre todo fidelidad.
¿Qué puntos deben tomar en cuenta las marcas para invertir en experiencias?
De acuerdo con Maricruz Arrubarena, directora comercial de KidZania, es importante apostar por las experiencias al cliente porque al final eso es lo que te va a dar un mejor Retorno de Inversión.
La experta recomendó ocho puntos imprescindibles que no deben pasar por alto las marcas, para realmente invertir en experiencias al cliente:
- Espontaneidad, es bueno planear pero el consumidor prefiere experiencias espontáneas y divertidas.
- Las redes sociales cobran aún más importancia.
- Dale al cliente el poder de dirigir tus esfuerzos de mercadotecnia.
- Experiencia, experiencia y más experiencia.
- Pensar en experiencias fuera de la caja.
- Mayor Inversión en el consumidor y promociones B2C como: Mercadotecnia directa, Muestreo, Patrocinio.
- Buscan invertir en experiencias únicas que puedan compartir con sus consumidores leales y sus empleados.
- Acciones de Responsabilidad Social agregan valor a las marcas.
