5 perfiles esenciales para optimizar la User Experience o UX

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La experiencia del usuario o UX es importante porque permite diseñar un producto que permite resolver las necesidades, capacidades, expectativas y motivaciones del usuario actual.

La facilidad de uso es uno de los aspectos que ha cobrado mayor relevancia en los usuarios, lo cual exige a las marcas generar aplicaciones móviles pensadas en entregar mayor seguridad o agilidad de uso para mejorar la experiencia.

Por ejemplo, una encuesta de KoMarketing señala que, 69 por ciento de los usuarios consultados dijeron que no envían información a través de formularios en sitios web si éste requiere demasiados requisitos.

En cuanto a la información que los usuarios preferían no dar, se encuentra: número de teléfono (58 por ciento), dirección (53 por ciento), ocupación (21 por ciento), apellido (20 por ciento), empresa donde laboran (18 por ciento), correo electrónico (16 por ciento) y nombre (11 por ciento)

Sobre todo, la experiencia del usuario o UX es importante porque permite diseñar un producto que permite resolver las necesidades, capacidades, expectativas y motivaciones del usuario actual.

Sin embargo, ¿qué perfiles se requieren para desarrollar este tipo de plataformas? A continuación, te los mostramos:

1. Consultor UI

Experiencia:

  • Diseño de wireframes.
  • Diseño de interfaces digitales.
  • Conocimientos generales de UX.
  • Conocimientos en responsive design.

2. Consultor UX – UI

Experiencia:

  • Diseño de interfaces digitales.
  • Dinámicas de investigación con usuarios.
  • Capacidad de trabajar en equipo.

3. User Researcher

Experiencia:

  • Navegación para encontrar productos o servicios.
  • Comprensión de las necesidades del cliente, dudas, temores en cada paso del User Journey.
  • Observación de campo.
  • Realización de encuestas interactivas.

4. Diseñador web

Experiencia:

  • Diseño de inferfaz para sitios web, desktop, móviles, aplicaciones para smarphones.
  • Diseño para web responsive.
  • Conocimientos técnicos en herramientas como Fireworks, Photoshop, Illustrator, por mencionar algunos.
  • Conocimientos sobre Arquitctura de información.
  • Maquetación en HTML5, CSS3, entre otros.

5. Especialista en analítica web

Experiencia:

  • Analítica de campañas, ventas, tráfico web, entre otros.
  • Gestión de proyectos de analítica web.
  • Planificación de conversión web.
  • Optimización de métricas.
  • Implementación de usabilidad web.
  • Experiencia en analítica web en Google Amalytics u otras herramientas.
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