Mientras la crisis persiste, este ha sido un año para que los líderes de marketing redoblen sus esfuerzos por acelerar la transformación a escala. Con el engagement generalizado de su impacto en las ventas, los resultados y el crecimiento, los especialistas en marketing tienen un nuevo mandato de ocupar un lugar central en sus organizaciones, conectando los puntos entre las necesidades y los datos de los clientes, las prioridades empresariales y la agenda digital para impulsar el crecimiento de manera agresiva y crear valor.
Bonafont
Tania Paredes
Sr. Marketing Director en Danone
“Tenemos como compañía una responsabilidad muy grande de no solamente quedarnos en un discurso sino realmente actuar con hechos. Una responsabilidad que como marca hemos trabajado durante muchos años para, además de llevar hidratación saludable a todos los mexicanos, que es la naturaleza de nuestro producto y nuestra marca, completar la misión de aligerar y empoderar a las mujeres de muchas formas, manteniendo una búsqueda constante para hacer alianzas que precisamente nos ayuden a generar esta credibilidad a los consumidores”.
Campari Group
Lucía Olvera
Directora de Marketing
“Las nuevas tendencias de consumo a las que se enfrenta (el consumidor), sus pensamientos, hábitos y pasiones, me han ayudado a poder entregar propuestas de valor. Si no conoces a tu consumidor de pies a cabeza y no te involucras en su día a día, en saber qué le preocupa y cuáles son sus sueños, difícilmente con tu marca, contenido y actividades de marketing podrás enamorarlo. Consumer first!”.
Diageo
Renata Delsordo
Reserve Marketing Director
“Hoy, como líderes, es importante entender que la manera en que las personas socializan y consumen está cambiando y que mucho de esto tiene que ver con la forma en que lo digital y la tecnología están modificando la forma en que los consumidores compran y encuentran las marcas que les gustan, así que es un aprendizaje constante. Creo que el líder del futuro debe ser mucho más ágil en aprender y adaptarse, pero la parte humana siempre será factor fundamental”.
Doritos
Eduardo Córdoba
Director Sr. de Mercadotecnia
“Siempre seguiremos aprendiendo, pero para ello es importante mantenernos atentos a lo que dicen nuestros consumidores, pero también los mismos grupos que representan la diversidad allá afuera. En los últimos años, el tema de la inclusión ha sido de los más importantes y prioritarios dentro de la agenda pública, lo que ha derivado en que más empresas se sumen y fomenten una cultura incluyente, transparente y colaborativa entre sus trabajadores”.
Ferrero de México
Emerson Sens
Regional Marketing Manager Sr. Premium Chocolate & Nutella
“Los códigos de lo que es premium están evolucionando, se valoran más las experiencias, la libertad y ser experto en algo, que las posesiones materiales o la opulencia. Las marcas reconocidas ganan terreno siempre y cuando sean confiables y auténticas. Más consciencia sobre los ingredientes, la sustentabilidad. La diversidad e inclusión, no a la perfección o los estándares inalcanzables”.
Gamesa LATAM
Daniel Díaz
Director de Marketing
“Un reto importante que tenemos como marcas es el ‘¿cómo con una generación hoy tan empoderada podemos hoy como marca vivir o traer a la vida el ADN de poder (en el caso de Emperador)?’, y ahí encontramos que lo más importante era, no solo quedarnos en el comercial chistoso y bonito sino cómo nos transformábamos en esa marca que hoy los jóvenes esperan que trae a la realidad lo que promete y que genera un impacto”.
GELITA
Sandra Gazca Pineda
Sr. Marketing Communication Manager Mexico & CA
“El consumidor es el centro, por tanto además de conectar debes empatizar con él, ya que el consumidor tiene pensamientos, creencias, sentimientos y percepciones que influyen en su comportamiento de compra. En una campaña la verdadera magia con el consumidor sucede cuando todas las áreas del marketing mix entran en juego y están conectadas”.
Grupo Herdez
Claudia Patricia Reyes Cuevas
Directora de Mercadotecnia Division Impulso
“Con el consumidor tenemos que atender a este cambio de forma de consumir tanto los contenidos como esta reingeniería de los buyer persona que después de COVID se han modificado drásticamente; teniendo un profundo entendimiento hará que los equipos puedan generar estrategias y tácticas con mayor seguridad para el logro de los objetivos que tenemos como marcas. Así mismo tener clara la propuesta de valor de donde parten nuestras marcas y siempre romper nuestro status Quo”.
Grupo Modelo
Fabio Baracho
Vicepresidente de Marketing
“El mundo nos puso a prueba una vez más, dicen que las crisis revelan nuestra verdadera naturaleza, y en Grupo Modelo creemos firmemente en esto. Creemos en unir a las personas para un mundo mejor y nuestro propósito nunca ha sido más relevante que durante la crisis sanitaria. El COVID-19 nos hizo reevaluar lo que significa estar juntos y para Grupo Modelo, significó unir esfuerzos para apoyar a México durante esos tiempos difíciles”.
HUGO BOSS
Karina Gil
Marketing Manager para México, Centro América y Caribe
“Para triunfar en temas de liderazgo se necesitan desarrollar habilidades de comunicación, entender las necesidades y encontrar los motivos que impulsen a un equipo a lograr los objetivos; el género, raza, edad, preferencias sexuales, estatus económico y otros (rubros), no deben ser relevantes en un mundo laboral moderno que aclama por la equidad e inclusión no sólo de pertenecer, sino también de demostrar de lo que se es capaz”.
KidZania
Alejandra Castillo
Global Marketing Director
“Las perspectivas de líder del futuro están basadas en la adaptación y la adaptación es parte de escuchar 24 horas al consumidor. Sin el consumidor no somos nada y son ellos quienes dictan nuestro camino”.
Krispy Kreme México
María Zubiaur
Chief Marketing Officer
“La innovación, como un proceso que no termina, que es activo y lleno de disciplina, que cambia todo el tiempo. Y en donde hoy el reto para las marcas no está en la generación de datos, sino en la capacidad que se tiene para ponerlos a trabajar, para conocer a nuestros clientes y para actuar ágilmente, reaprender y continuar innovando, sorprendiendo a los clientes y superando muchas veces nuestra propia expectativa”.
Grupo LEGO
Brenda Quevedo
LATAM Marketing Director
“La expresión de la marca en el punto de venta es un ecosistema inmenso de conectar, de experimentar y de jugar desde muchos ángulos, en el caso particular de LEGO, las experiencias que tienes son relativamente similares o muy parecidas en relación a lo que te encuentras aquí y en cualquier otro país”.
Subway México
Vivian Rodal
Directora de Mercadotecnia
“Creo fielmente en que todos somos un cúmulo de experiencias y llevamos un poquito de todas las personas que nos rodean y han sido parte de nuestras vidas. En el ámbito laboral no es distinto. A lo largo de mi carrera he tenido la fortuna de coincidir con grandes mentores y personas sumamente talentosas que me han arropado. Hoy les agradezco porque me han ayudado a alcanzar mi desarrollo pleno como profesionista, pero más importante aún, como persona, y puedo transmitir esto a mis equipos de trabajo”.
William Grant & Sons
Fabiola Pérez
Marketing Manager para México, Centro América y Caribe
“Liderazgo para mí es ser un guía, es dejar huella en las personas estableciendo lazos y relaciones de confianza, así como de apoyo mutuo con los equipos de trabajo. Es claro que cada quien tiene un rol pero cuando ese equipo trabaja en armonía y bien coordinados los resultados son más satisfactorios”.
Tecate
Diego Sánchez
Senior Brand Manager de Tecate
“Las marcas debemos escuchar lo que es tendencia para el consumidor y sumarnos a ello, por ejemplo, la tendencia NFT y metaverse fue adoptada por la marca porque en esa conversación se encuentra nuestro consumidor, entonces asumimos el enfoque de ofrecer experiencias, atractivas y novedosas”.
Baileys
Nicolás Alava
Brand Manager de Baileys
“Es indudable que a los inicios de la pandemia todos buscamos momentos de indulgencia, de placer, de complicidad, buscamos sentir más, en medio del encierro vivido, el reto fue para las marcas que acompañamos al consumidor en esta temporada fue cómo mantenernos en el momento para no caernos y sobre todo cómo vamos a presentarnos regresando de esto y hoy aquí estamos”.
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