¿Qué elementos puede frenar la implementación de Total Quality Management?

Total Quality Management

Con la finalidad de que el cliente obtenga la mejor versión posible de un producto o un servicio (para que cuando lo consuma se garantice su satisfacción), es importante que las empresas garanticen en prácticamente todo momento que la calidad que ofrecen es la mejor. Existen modelos y sistemas por medio de los cuales esto […]

Conoce los principales beneficios de Total Quality Management

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Una de las cuestiones más importantes que deben tener presentes todas las empresas, sea que se dediquen a productos o a servicios, es el compromiso que tienen que adquirir con la calidad, pero no sólo la de sus productos, sino de todo lo que pasa en su interior e incluso lo que sucede en su […]

¿Qué es el Total Quality Management?

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Una marca va mucho más allá del logo que utiliza y de los productos que coloca en los estantes de los puntos de venta. Sino que también implica la comunicación que establece interna y externamente, las estrategias de marketing que genera, la atención al cliente que ofrece y, por supuesto, la calidad en todos los […]