RR.PP. y los microinfluenciadores, ¿aliados estratégicos para las experiencias del cliente?
En un universo saturado de anuncios, la atención del consumidor se ha vuelto un bien preciado, por lo que el juego ha cambiado. Ya no basta con inundar los medios con anuncios; ahora, lo que se busca son experiencias de cliente inolvidables y conexiones genuinas con las marcas. En este nuevo paradigma, el binomio formado […]
Errores cruciales en la gestión de crisis de Relaciones Públicas
La gestión de crisis de relaciones públicas es una parte crítica de la estrategia empresarial. Evitar los errores comunes mencionados puede marcar la diferencia entre una recuperación exitosa y un daño duradero en la reputación de una empresa.
Los 10 errores más comunes en las agencias de relaciones públicas
Es importante que las agencias de relaciones públicas eviten estos errores y se esfuercen por mantener una comunicación efectiva, profesional y estratégica con sus clientes y stakeholders.
Volkswagen México e IKEA México estrenan agencia de relaciones públicas
En un mundo cada vez más conectado y dominado por el uso de tecnologías, la importancia de una agencia de relaciones públicas se vuelve fundamental para las empresas y organizaciones que buscan destacar en un entorno competitivo y en constante cambio. Las agencias de relaciones públicas juegan un papel clave en la gestión de la […]
Houston, ¡tenemos un problema!
Crisis significa una llamada de auxilio. Cuando eres Estratega de Marketing, Comunicación y Relaciones Públicas de una marca, la balanza se inclina a destacar lo mejor de las mismas: su liderazgo en el mercado, sus campañas, su servicio al cliente, los lanzamientos, los reconocimientos ganados, entre muchas otras cosas. Pero en la vida real, nos […]
RP Optimizadas como catalizador de la revolución tecnológica
Nadie habrá de olvidar cómo es que el internet, los smartphones y las redes se comenzaron a convertir en parte importante de la rutina y en un pilar fundamental de las relaciones humanas, formando así el panorama actual de la comunicación. Como precursor del liderazgo innovador y el cambio en el mundo empresarial, considero que […]