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¿Qué es un programa de lealtad y por qué los retailers deben tener uno?

Desde el punto de vista de los retailers, un programa de lealtad es una estrategia de marketing que los dota de ventajas competitivas. Para los consumidores finales es un premio a la lealtad, un incentivo que fomenta la fidelidad hacia la marca y un motivo extra para tenerla en su top of mind.

Carlsberg convierte el punto de venta en una pista de carreras

Modernizar los carritos del supermercado, haciendo uso de la tecnología, no fue idea de ningún retailer, ni siquiera de Walmart, que es la tienda que ocupa los carros como insignia. En esta ocasión fue Carlsberg la marca que ideó un mejor carro de compra.

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