Tipos de programas de fidelización más rentables en el retail onmincanal
Los datos demuestran que los clientes leales son extremadamente valiosos para cualquier negocio. Un estudio de Harvard Business Review encontró que aumentar la retención de clientes en un 5 por ciento puede incrementar las ganancias de una empresa entre un 25 y un 95 por ciento. Un programa de fidelización de clientes bien diseñado no […]