Telefonía móvil, el servicio peor calificado por usuarios mexicanos
Datos del sistema Soy Usuario revelan que el servicio de telefonía móvil es el por calificado por los usuarios mexicanos. Fueron 2 mil 156 quejas las que este portal de quejas contabilizó, desde el 1 de septiembre hasta el 30 de septiembre de 2016, siendo el 34.6 por ciento de ellas las que emitieron alguna inconformidad de su servicio de telefonía móvil.
Falla en el servicio de Telmex, ¿vandalismo o una excusa para no pagar bonificación a los afectados?
De acuerdo con la empresa Telmex, el fallo masivo que hubo en su servicio de internet se debió a una alteración en un tramo de 14 kilómetros en Mazatlán. De acuerdo con la marca de telefonía que más acapara el mercado mexicano, esta falla se debió a un acto de bandalismo.
Profeco recibe 700 quejas durante El Buen Fin
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) recibió 700 quejas de consumidores durante El Buen Fin, llevado a cabo durante el 18 y 21 de noviembre. Ernesto Nemer, titular de la institución, precisó que el 95% de las quejas concluyeron su conciliación a favor del consumidor quejoso. Agregó además que el número de quejas no creció […]
Un precio bajo que le podría salir caro a Dell
Un error en la página de Dell México podría salir caro para la compañía norteamericana, a unos días de que el Buen Fin comience.
La tarde de ayer el portal de esta empresa en México ofertó laptops de los modelos XPS, Inspiron y Alienware en 679 pesos, por lo que las personas que vieron esta oferta no dudaron en hacer su pedido.
10% el alza en los precios a unos días del Buen Fin
Luego de un monitoreo de tres semanas por parte de la Procuraduría Federal de Consumidor (Profeco) hecho a centros comerciales, retailers y tiendas en México, previo al Buen Fin, la dependencia federal ha detectado un alza en los precios de casi 10 por ciento, en artículos que van desde ropa hasta artículos electrónicos, dos de los productos más vendidos en este fin de semana.
Mazda 3, en riesgo de incendio por fuga de gasolina: Profeco
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió que los automóviles modelo Mazda 3 de los años 2014 y 2016 podrían incendiarse debido a una falla en el tanque de combustible. El organismo precisó que la válvula de entrada de combustible no sella correctamente el tanque, por lo que una fuga de combustible y un posterior […]