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Puntos clave en un plan de acción ante crisis de marca en redes sociales

Crisis de relaciones públicas de marca

Varios pueden ser los problemas a los que una empresa puede enfrentarse a lo largo del tiempo. No obstante, una crisis de marca suele ser una de las situaciones más desafortunadas puesto que su reputación, imagen y credibilidad están en juego ante los ojos de sus consumidores. De acuerdo con un artículo publicado por la […]

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