Las caras de los fans

Cuando piensas en los fans, ¿que piensas? ¿Los consideras cuando desarrollas una estrategia? ¿Sabes sus diferentes manifestaciones? Pues les comento que para el profesor Henry Jenkins, de MIT, los fans son un componente importantí­simo en este panorama de medios actual.

¿Cuántos clientes pierdes por semana?

Por: Alfonso de Alba Twitter: @DeAlba_Alfonso Email:[email protected] Cuando estamos enrolados en esta profesión del Marketing y la Comunicación, nos volvemos fanáticos de todo lo que se pueda medir y controlar, si somos una agencia, el cliente nos lo exige, si trabajamos en el área de Marketing de una empresa, el director general nos pide resultados medibles para […]

Que tus clientes le vendan a otros clientes

Por Paco Santamarí­a Correo: [email protected] Twitter: @pacosantamaria El mejor vendedor de un producto es un cliente satisfecho. Nada iguala a lo que te comenta un conocido o familiar sobre una buena o mala experiencia de compra. Seamos lógicos y no nos quememos el coco de forma innecesaria. Cuando activemos una campaña, siempre es bueno y […]

La importancia del Color

  Por: Erika Fonseca Twitter: @erfonseca email: [email protected] Esta semana, de muchas maneras diferentes, me he encontrado con distintos problemas de color. Hablo del color en calidad del matiz de algo. No quiero ahondar en las diferentes teorí­as de color; es más, ni siquiera pretendo hablar del Pantone. Me refiero al color básico y elemental, […]