Omnicanalidad: ¿la tendencia de grandes marcas retail?
Como el crecimiento del comercio electrónico, análisis sofisticados de clientes, sonidos y olores personalizados, maniquíes digitales que “conocen” las preferencias de ropa, la entrega automatizada a, son tendencias que McKinsey considera que darán forma a la experiencia de compra en los próximos años. De acuerdo con Eric Hazan, líder de esta compañía, estamos entrando en […]
Venta retail omnicanal, cómo afectará el futuro de las tiendas físicas
El comercio retail omnicanal significa conocer al cliente en cada punto de su recorrido. Se trata de tener una tienda física, una página de Facebook, un sitio web y estar donde está el cliente. A diferencia del comercio retail tradicional, la omnicanalidad significa estar disponible en todos los canales posibles. Esto ayuda a aumentar la […]
Omnicanalidad la nueva estrategia de C&A
La omnicanalidad es la estrategia y gestión de canales de venta y puntos de comunicación que tiene como objetivo la integración y alineación de todos los canales disponibles, como tienda física, sitio web, aplicación móvil, marketplace, call center, redes sociales, entre otros; con el fin de brindar a los clientes una experiencia de usuario homogénea […]
Omnicanalidad y consumidores post pandemia, ¿cómo se transformarán?
Tanto las marcas como los consumidores se transformarán una vez que haya pasado la pandemia, aunque el punto de venta seguirá siendo vital.
L’Oréal enseña que la omnicanalidad es anticoronavirus
La estrategia que utilizó L’Oréal para vender más en China no tiene nada que ver con los batidos que una tienda ecológica de una ciudad española, y que pretendía vender como el remedio contra el coronavirus. Batidos ANTICORONAVIRUS en una "tienda ecológica" de Gijón. Hay que tener muy poca vergüenza para ponerle ese nombre a […]
Cinépolis busca conquistar a más clientes con esta estrategia
En 2018, la industria cinematográfica cerró con más de 16,800 millones de pesos por concepto de ingresos en taquillas de México, lo cual supera los 16,661 millones de pesos obtenidos en 2017, según la Cámara de la Industria Cinematográfica (Canacine), cifras en las que Cinépolis fue una de las empresas que contribuyó con dichos resultados. […]