El caso VW: a toda acción, lo que importa es la reacción
La importancia de un buen manejo de crisis en una compañía, lamentablemente se valora hasta el día que es preciso llevarlo a la práctica.
Subway rompe con su vocero tras investigación por pornografía infantil
Luego de que esta mañana se diera a conocer de que agentes del FBI allanaron la casa de Jared Fogle, vocero de Subway por una presunta investigación de pornografía infantil, el retailer de comida rápida anunció esta tarde que rompe relaciones con él para no entorpecer la investigación en curso.
Branding de NutriBullet en problemas por explosión
NutriBullet que tiene hasta el momento un branding impecable y más porque se promociona como un artículo seguro, esta enfrentando una crisis de imagen luego de que una mujer sufriera un accidente al explotarle el aparato y quemarla con el contenido en su interior.
3 maneras de prevenir un desastre en social media
Las redes sociales se han convertido en el canal perfecto para que las marcas tengan un contacto más directo con los consumidores y saber qué es lo que opinan sobre sus productos o servicios, por ende deben tener siempre control en sus cuentas y evitar crear “desastres”, que dañen seriamente su imagen.
4 pasos para poder manejar una crisis online
En el mundo digital como en el real, las personas están expuestas a vivir momentos de crisis, sin embargo, todo se amplifica a un nivel descomunal en internet, pues miles están al pendiente de lo que pasa, por eso es importante que las marcas tengan gente capacitada para poder controlar una crisis online.
Liderazgo en crisis
En nuestros tiempos parece que está de moda hablar acerca de liderazgo, coaching, técnicas de negociación y temas referentes a la mejor manera de mantener motivado a un equipo de trabajo productivo pero.