Cómo construir realmente la lealtad del cliente
Para nadie es nuevo lo difícil que es adquirir nuevos clientes que mantener y vender a los existentes… y es costoso adquirir nuevos clientes, ¿cuánto cuesta exactamente? Para calcular el costo de ganar o adquirir un cliente, se debe tomar todo el costo de ventas y marketing durante un período determinado, incluidos los salarios y […]