Experiencia de compra y calidad del producto o servicio, dos puntos clave para el shopper
Años atrás, el target estaba al servicio de las marcas y su publicidad, mensajes unidireccionales que sólo buscaban la venta de productos o servicios, mientras el shopper se mantenía pasivo, callado y con la única intensión de ir a un punto de venta y comprar sin cuestionar ni esperar nada más de sus brands. Este […]
5 cosas que las marcas deben ofrecer a sus consumidores
Hace un par de años la publicidad tradicional bastaba para mantener al consumidor atento, pero sin que hubiera una oportunidad de tener un feedback por parte suya; sin embargo parecía que a las marcas les funcionaba.
4 razones para incluir un asistente virtual en tu servicio al cliente
El uso de nuevas tecnologías en punto de venta es ya una realidad en algunos países que ha apostado por la innovación y la disruptividad para beneficiar la experiencia de compra.
10 razones por las que el shopper cambia de marca en el canal
Mantener al shopper decidido respecto al producto o servicio que va a comprar es un reto difícil para las marcas y estos factores son determinantes.
9 Innovaciones para potenciar el crecimiento del retailer
El shopper actual, independientemente de su edad, ha tenido diversos cambios en sus hábitos de consumo derivados del uso de nuevas tecnologías, y ahora es tiempo de que los retailers también hagan lo propio.
6 tácticas para optimizar la experiencia de compra del consumidor
La experiencia de compra resulta ser una de las principales estrategias que brinda excelentes resultados tanto en el engagement como en top of mind de un cliente; por ello es importante no dejar pasar las oportunidades que se dan en este ámbito y cautivar a los consumidores de inmediato. La también conocida como Shopping experiencie […]