Houston, ¡tenemos un problema!
Crisis significa una llamada de auxilio. Cuando eres Estratega de Marketing, Comunicación y Relaciones Públicas de una marca, la balanza se inclina a destacar lo mejor de las mismas: su liderazgo en el mercado, sus campañas, su servicio al cliente, los lanzamientos, los reconocimientos ganados, entre muchas otras cosas. Pero en la vida real, nos […]
4 beneficios que surgen de integrar un CRM a tu estrategia de marketing
El Customer Relationship Management (CRM) es una plataforma que permite a las marcas centralizar su interacción con los clientes, todo en una misma base de datos. Siendo así, un CRM es el encargado de gestionar la actividad de los consumidores desde que son solo visitantes de los sitios de una marca y hasta que se […]
Linio busca llegar a más clientes con esta estrategia de marketing
El comercio electrónico en América Latina ha crecido a un ritmo no tan acelerado como en países de Europa o Asia. No obstante, sí registra un crecimiento sostenido cada año, región que para retailers digitales como Linio son clave en su consolidación. De acuerdo con cifras de la compañía, luego del anuncio de que Falabella […]
La estrategia de marketing: un juego de ajedrez
La palabra Estrategia, ha sido una imprescindible en mi día a día como experta en marketing. Algunos la toman a la ligera, otros sabemos la profundidad que encierra la palabra en sí, y también sabemos que no es ningún juego.
El uso de emojis o emoticonos en el marketing
Algunas marcas hacen uso de emojis o emoticonos en su estrategia de marketing, pues dichos medios son cada vez más empáticos con los clientes
Cómo motivar a tus promotores para que destaquen en PDV
Capitalizar el conocimiento de tus promotores, darles las herramientas necesarias para un buen desempeño en punto de venta y motivarlos a mejorar todos los días es una tarea ardua, pero necesaria que se verá traducida en múltiples beneficios para tu marca.