Customer Journey, la ruta hacia la compra

Gabriel Jiménez, columnista InformaBTL

El proceso de compra se ha ido modificando cada vez más, con el uso de la tecnología, la saturación de publicidad tradicional y digital, nuestra cada vez más reducida capacidad de atención y la intensidad competitiva que cambia nuestra percepción de las marcas; a muchas las vuelve genéricas, competidoras en una guerra de precios que […]