¿Qué es customer intelligence?: 3 tendencias del big data a favor del consumidor
El marketing directo permite generar mayor engagement con el target, lo cual sólo es posible gracias a la utilización de datos. Y es que el big data permite la personalización como nunca antes se había hecho en mercadotecnia ahora siguiendo tres tendencias actuales.
¿Qué es el Customer Intelligence? Phil Winters te responde
En entrevista para InformaBTL, Phil Winters, asesor empresarial, define el Customer Intelligence como un componente clave para la gestión de la relación con el cliente.